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✨ FAQ – Promoções & Códigos Promocionais
How can I receive a discount code?
Most of our promo codes are reserved for subscribers to our Retro Club mailing list.
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O meu código promocional não funciona — o que devo fazer?
Se o seu código não estiver a funcionar, por favor verifique:
• Tem o número necessário de artigos no seu carrinho (algumas ofertas requerem 3+ posters).
• Os artigos no seu carrinho são elegíveis para a promoção.
• Está subscrito na nossa lista de correio com o mesmo email usado na sua encomenda. (Endereços cancelados ou filtrados como spam não são reconhecidos pelo nosso sistema).
• O código é inserido exatamente como mostrado (sem espaços ou erros).
Se o problema persistir, por favor contacte-nos no chat ou em pamela@myretroposter.com.
Preciso de subscrever para usar um código promocional?
Sim. Os códigos promocionais são exclusivos para os nossos subscritores. Por favor, certifique-se de que está inscrito com o mesmo email que irá usar para a sua encomenda.
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Como é que uso um código promocional?
1. Adicione os seus posters selecionados ao carrinho.
2. No checkout, insira o seu código promocional exatamente como fornecido.
3. Clique em Aplicar e o seu desconto aparecerá instantaneamente.
Can I use more than one promo code at once?
No — only one discount code can be applied per order.
Onde é que insiro o código promocional?
Na página de pagamento (ou na gaveta), verá um campo intitulado Desconto / Cartão Presente. Introduza o seu código aí antes de concluir a sua encomenda.
Can I apply a discount code after placing my order?
Promotional codes must be entered during checkout before the order is confirmed. Once an order has been placed, promotional discounts cannot be applied retrospectively, as our ordering system does not support the retroactive application of discount codes.
O meu pagamento é seguro?
Sim. Todas as transações são encriptadas e processadas por parceiros de pagamento confiáveis. Os seus dados pessoais permanecem seguros.
Quando vou receber os meus posters?
Cada poster é impresso por encomenda nos nossos laboratórios parceiros. Após o envio, receberá os detalhes de rastreamento para acompanhar a sua entrega.
Com quem posso contactar se precisar de ajuda?
A nossa equipa está aqui para ajudar.
- A forma mais fácil: clique no ícone do WhatsApp no canto inferior direito da página para conversar connosco diretamente.
- Também pode contactar-nos por email em pamela@myretroposter.com ou ligar para +34 931 023 299.
