perguntas frequentes

Sim! Oferecemos envio internacional gratuito com rastreamento para todos os posters enrolados. A sua encomenda é impressa por encomenda e enviada a partir do laboratório de arte fina mais próximo da sua localização.

Imprimimos localmente no Reino Unido, USA, Canadá, Austrália e Países Baixos para reduzir o tempo de envio, atrasos na alfândega e impacto ambiental.

Cada encomenda é impressa por encomenda dentro de 36–72 horas (1,5–3 dias úteis). As encomendas feitas após as 20h PST são processadas no próximo dia útil.

A entrega média é de 3 a 7 dias úteis na maioria das regiões (Europa, USA, Reino Unido, Canadá, Austrália) e de 5 a 12 dias para a Ásia, América do Sul e Emirados Árabes Unidos.

Não — as janelas de entrega exibidas em cada página de produto são estimativas baseadas nos tempos médios de produção e envio.
Elas ajudam a planear a sua encomenda, mas não são datas garantidas.
Todas as estimativas são expressas em dias úteis e podem variar devido a alfândega, feriados locais ou atrasos do transportador.

Sim. As opções expresso e durante a noite aparecem automaticamente no checkout quando disponíveis na sua região. Contacte-nos se precisar de ajuda para atualizar a sua entrega.

Os posters e painéis emoldurados têm embalagens e custos de envio dedicados, calculados automaticamente no checkout, dependendo do peso e do destino.

Se a sua encomenda chegar danificada ou não chegar dentro de 30 dias, contacte-nos aqui ou no WhatsApp. Iremos substituí-la gratuitamente após investigação pela transportadora.

Podem aplicar-se direitos aduaneiros ou impostos locais de importação dependendo das regulamentações do seu país. MyRetroPoster™ não pode controlar, prever, nem ser responsabilizado por estes custos adicionais.

Sim. Cada obra de arte MyRetroposter™ faz parte de uma edição limitada — geralmente 300 cópias ou menos, dependendo da coleção.

Edições de Colecionador são tiragens ultra-limitadas de 20 ou 50 impressões numeradas, vendidas com um certificado de autenticidade.

Nem sempre. Porque cada impressão é feita por encomenda, alguns designs podem nunca atingir a tiragem completa de 300 cópias — tornando-os ainda mais exclusivos.

Imprimimos sob encomenda para evitar a sobreprodução, reduzir o desperdício e garantir que cada impressão é feita de fresco para o seu proprietário.

Os nossos posters estão disponíveis desde o formato postal até ao 4XL (80×120 cm / 32×48 in).

Também oferecemos um formato 5XL sobredimensionado opcional (100×150 cm / 40×60 in), impresso à máxima resolução para preservar cada detalhe.

Cada tamanho mantém as mesmas proporções e composição da obra original.

Todos os posters são impressos em papel artístico mate melhorado de 200gsm — quatro vezes mais espesso do que o papel de cópia padrão — com um acabamento mate aveludado.

As nossas tintas pigmentadas resistentes aos raios UV garantem que as cores permaneçam vibrantes por mais de 100 anos em condições ideais.

Todos os designs MyRetroposter™ são impressos no Reino Unido, EUA, UE, Canadá e Austrália através de laboratórios aprovados pela Fine Art Trade Guild.

Cada poster é vendido exclusivamente através da MyRetroposter™. Qualquer reprodução vendida noutro local é uma violação dos nossos direitos de autor. As Edições de Colecionador incluem certificados numerados de autenticidade.

Sim — cada impressão MyRetroposter™ é produzida diretamente a partir do ficheiro mestre do artista no seu tamanho nativo de grande formato a 300 dpi.

Isto garante nitidez perfeita, detalhes finos e reprodução fiel das cores em todos os formatos, desde postais a impressões de grande dimensão.

Sim. Pode escolher entre a nossa Moldura Clássica (madeira), painel de alumínio Dibond™ ou suportes minimalistas para posters — todos concebidos para uma exposição de qualidade museológica.

Não. As molduras são complementos opcionais. Pode selecionar o tipo de moldura diretamente na página do produto ou adicioná-la mais tarde na secção Opções de Moldura.

Absolutamente. Todos os posters podem ser encomendados sem moldura e são enviados enrolados em tubos reforçados.

Sim, o nosso Serviço de Redimensionamento permite-lhe adaptar qualquer obra de arte ao seu quadro mantendo as proporções perfeitas.

Recomendamos usar uma moldura com vidro verdadeiro para obter o melhor resultado. Também pode consultar o nosso guia de moldura para ideias.

Absolutamente. Pode oferecer um Cartão Presente Poster digital ou uma Carta Presente Poster, que inclui uma pré-visualização da obra de arte e uma nota personalizada — perfeito para presentes de última hora.

É uma carta imprimível elegante que pode entregar imediatamente, enquanto o poster de edição limitada está a ser impresso e enviado. Inclui o visual do design e uma mensagem para o destinatário.

Sim — basta adicionar uma nota na finalização da compra ou enviar-nos a sua mensagem por email após a compra. Garantiremos que apareça na sua Carta de Presente ou embalagem.
Por favor, note que não é possível quando os posters são impressos na Austrália.

Os nossos Cartões Presente estão disponíveis em vários valores, permitindo-lhe oferecer qualquer obra de arte das nossas coleções ou contribuir para uma compra maior. Pode escolher o valor diretamente na página do produto.

Cada Cartão Presente inclui um código único para inserir no checkout. O valor é automaticamente deduzido do total da encomenda.

Sim — se o saldo do cartão não for totalmente gasto, o valor restante permanece disponível para a próxima encomenda até ser utilizado na totalidade.

Todos os Cartões Presente são válidos por 12 meses a partir da data de compra.

MyRetroposter™ foi criado por Alecse & Cha, dois artistas franceses cujos posters em edição limitada combinam a estética vintage de viagens com arte contemporânea.

Sim. Oferecemos Posters Personalizados (criados do zero) e Posters Personalizados (baseados em designs existentes com o seu próprio texto).

Pode visitar a nossa galeria Sitges “By MyRetroposter” em Espanha — o nosso primeiro showroom físico.

Sim. Imprimimos localmente perto do seu destino para reduzir emissões e desperdício. Todas as tintas e papéis são eco-certificados e sem solventes.

Os nossos posters foram destacados em grandes revistas como Vogue, Cosmopolitan, Elle Deco, Stylist, Milk, St Barths Freedom - Assouline Editions, Paradis Naturistes - Museu Mucem - Ed. de La Martinière e muitas mais

Alecse combina fotografia, pintura digital e desenho para criar os seus característicos Artful Travel Posters™.
As suas obras apresentam uma textura subtil de meio-tom — um efeito de impressão inspirado nas técnicas vintage de offset, não pixelização.
Quanto maior a impressão, mais visível se torna a textura — tal como nos verdadeiros cartazes vintage.

O Retro Club é o nosso círculo exclusivo para colecionadores e amantes do design. Os membros desfrutam de acesso antecipado a novas coleções, ofertas exclusivas e convites privados para eventos na galeria.

Pode juntar-se gratuitamente aqui. Vai começar a receber imediatamente atualizações, alertas de edições limitadas e benefícios exclusivos para membros.

Sim — a adesão é completamente gratuita. Só precisa de subscrever a nossa lista de correio.

The Poster Chronicles é o nosso jornal online, apresentando histórias de design, percepções de artistas, guias de destinos e entrevistas.
É onde partilhamos a inspiração por trás das nossas coleções — e alguns factos divertidos de todo o mundo.

Sim — adoramos partilhar histórias dos nossos colecionadores, parceiros e indivíduos inspiradores.
Se acha que a sua atividade, localização ou história se conecta com o nosso universo artístico, contacte-nos para discutir uma possível publicação.

Sim — partilhamos regularmente códigos de desconto exclusivos com os nossos membros do Retro Club e comunidade nas redes sociais.
Estas ofertas podem incluir descontos por tempo limitado, promoções em conjunto ou upgrades gratuitos.

A maioria dos nossos códigos promocionais é reservada para os subscritores da nossa lista de correio Retro Club.
Junte-se e assegure-se de que nunca perde um.

Porque cada um dos nossos posters é uma impressão artística de edição limitada, não um artigo decorativo produzido em massa.
Cada peça é impressa por encomenda, uma a uma, usando impressão giclée de qualidade museológica em Papel Artístico Mate Melhorado de 200gsm com tintas resistentes aos UV, concebidas para durar mais de um século.

Os nossos artistas — Alecse™ e Cha™ — recebem uma comissão por cada venda, garantindo uma remuneração justa pelas suas criações originais.
Este é o preço da autenticidade, sustentabilidade e artesanato, não da produção industrial.

Não consideramos os nossos posters caros — consideramo-los com um preço justo pela qualidade, cuidado e criatividade que cada peça envolve, e os nossos clientes parecem concordar.
Pode ler centenas de avaliações 5 estrelas aqui

Não — apenas um código de desconto pode ser aplicado por encomenda.

Certifique-se de que o seu código não expirou e que o seu carrinho cumpre as condições necessárias (como quantidade mínima ou produtos elegíveis).
Verifique também se está subscrito à lista de correio do Retro Club, pois alguns códigos são válidos apenas para membros.
Se o problema persistir, contacte-nos em pamela@myretroposter.com — ajudaremos a resolver.

Muito provavelmente não.
Se encontrar um design "MyRetroposter-style" vendido noutro lugar por uma fração do preço, é quase certamente uma cópia falsificada.
As nossas obras são edições limitadas originais, impressas apenas pelos nossos parceiros aprovados pela Fine Art Trade Guild.

Ocasionalmente fazemos pequenas promoções através do nosso Retro Club, mas nunca faremos vendas relâmpago de –30%, –50% ou –70% — porque não desvalorizamos a arte.
Cada poster faz parte de um legado criativo limitado, feito de forma responsável e com preços justos.
Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.

Sim. Todas as transações são processadas através do Shopify Payments com encriptação SSL avançada para máxima proteção.

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact, iDEAL, Sofort e mais.

Porque cada obra de arte é impressa por encomenda, o seu pagamento é capturado quando a sua encomenda entra em produção — não na entrega.

Não. Os seus dados de pagamento nunca são armazenados nem partilhados pela MyRetroposter™. Todo o processamento é feito de forma segura através do sistema compatível com PCI da Shopify.

Sim, basta responder à confirmação da sua encomenda ou contacte-nos aqui ou no WhatsApp. (por favor inclua o seu número de encomenda e nome)