CARTEL DE PEL·LÍCULA PERSONALITZAT

A Myretroposter, ens esforcem perquè la vostra comanda us arribi en perfectes condicions. En el cas lamentable que els vostres pòsters es facin malbé durant el transport o es perdin, us tenim cobert amb la nostra política de substitució:

Impressions danyades:
Si rebeu cartells danyats, seguiu aquests passos:

1. Notificació: aviseu-nos en un termini de 7 dies després de rebre els pòsters danyats. Envieu fotos clares dels articles danyats i de l'embalatge al nostre equip d'atenció al client.
2. Procés de substitució: després de la verificació, iniciarem el procés de substitució. No incorreu en cap cost addicional per la substitució d'impressions danyades.
3. Devolució de les impressions danyades: és possible que se us demani que retorneu els pòsters danyats. Si cal, cobrirem les despeses d'enviament de devolució.

Impressions perdudes:
Si els vostres pòsters es perden en trànsit, seguiu aquests passos:

1. Notificació: informa'ns si la teva comanda no ha arribat en el termini previst. Iniciarem una investigació amb el transportista.
2. Procés de substitució: si es confirma que els pòsters s'han perdut, substituirem la teva comanda. No incorreu en cap cost addicional per la substitució d'impressions perdudes.
3. Comunicació oportuna: la comunicació oportuna és crucial en cas de pèrdua d'impressions per garantir una resolució ràpida.

Ens comprometem a fer que la vostra experiència de compra sigui agradable i sense problemes. Si teniu cap pregunta o dubte, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per obtenir ajuda.

A Myretroposter, entenem que les preferències poden canviar. Si no esteu completament satisfet amb la vostra compra, aquí teniu la nostra política de devolucions:

• Finestra de devolució: teniu 15 dies a partir de la data de recepció per iniciar una devolució per obtenir un reemborsament.
• Estat dels articles: els pòsters retornats han d'estar en el seu estat i embalatge originals per poder rebre un reemborsament.
• Enviament de devolució: els clients són responsables de les despeses d'enviament de devolució. Assegureu-vos que els pòsters estiguin ben empaquetats per evitar danys durant el transport.
• Processament de reemborsaments: un cop rebem els pòsters retornats i confirmem el seu estat, processarem el vostre reemborsament.
• Deduccions: tingueu en compte que els drets de duana o les taxes associats a la devolució es descomptaran de l'import del reemborsament.
• Adreça de retorn: envieu les vostres devolucions al nostre Showroom a Sitges, Espanya.

Per a un procés de devolució sense problemes o si teniu cap pregunta, no dubteu a contactar amb el nostre equip d'atenció al client. Valorem la vostra satisfacció i estem aquí per ajudar-vos.

A Myretroposter, ens esforcem per garantir la vostra satisfacció. Si trobeu la necessitat de canviar un pòster en un termini de 15 dies des de la recepció de la vostra comanda (excepte les substitucions d'impressions perdudes o danyades), aquí teniu el que heu de saber:

• Finestra de devolució: teniu un període de 15 dies a partir de la data de recepció per iniciar un intercanvi.
• Enviament de devolució: els clients són responsables de les despeses d'enviament de devolució. Assegureu-vos que els pòsters estiguin ben empaquetats per evitar danys durant el transport.
• Diferència de preu: si el nou pòster té un preu diferent, seràs responsable de cobrir qualsevol cost addicional.
• Taxa d'enviament: s'aplicarà una tarifa d'enviament per enviar el pòster intercanviat.
• Adreça de retorn: envieu les vostres devolucions al nostre Showroom de Sitges, Espanya.
• Deure de duana: no ens fem responsables de cap dret de duana potencial i, si escau, es cobrarà en conseqüència.

Un cop rebem els vostres pòsters retornats, processarem l'intercanvi immediatament. Per a qualsevol assistència o pregunta sobre el procés d'intercanvi, no dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.