Informació d'enviament

ENTREGUEM ELS NOSTRES PÒSTERS A TOT EL MÓN

Tots els pòsters i marcs estan empaquetats amb cura a les estacions d'embalatge i enviament dels nostres socis de confiança a través del Regne Unit, els EUA, els Països Baixos, Austràlia i Canadà. Això garanteix temps de lliurament més ràpids, costos d'enviament reduïts i mínims drets duaners sempre que sigui possible.

Temps de Processament i Lliurament

• Temps de Processament: El temps de producció per a pòsters enrotllats és de 1-3 dies laborables (de dilluns a divendres).
• Hora límit de comanda: Les comandes realitzades després de les 8 PM (Los Angeles) Hora Estàndard del Pacífic es processaran el següent dia laborable.
• Temps de Trànsit: Els horaris de lliurament proporcionats són estimacions i poden variar segons els serveis de lliurament locals.

Opcions de lliurament

Enviament Estàndard (amb Seguiment)

• Cartells: L'enviament estàndard amb seguiment està inclòs en el preu del producte.
• Marcs: Els costos d'enviament es calculen a la caixa.
• Terminis de lliurament: de 2 a 7 dies laborables (de dilluns a divendres); fins a 15 dies per a ubicacions remotes.

Nota: Un paquet es declararà perdut si no ha arribat dins de 30 dies a partir de la data d'enviament. Les reclamacions per paquets perduts s'han de presentar dins de 3 mesos.

Enviament Exprés (amb Seguiment)

• Terminis de lliurament: 2 a 4 dies laborables (de dilluns a divendres); fins a 15 dies per a ubicacions remotes.
• Aquesta millora d'enviament es calcularà a la caixa segons el país de destinació.

Enviament nocturn (a demanda)

El servei d'overnight està disponible principalment al Regne Unit i als Estats Units. Per a la disponibilitat i pressupostos, envia'ns un missatge.

Nota: L'enviament exprés i l'enviament a l'endemà només s'apliquen als temps de lliurament i no acceleren la producció.

Embalatge

• Cartells: Les mides S i A4 s'envien en sobres reforçats. Les mides més grans es desenrotllen amb cura en tubs de cartró resistents.
• Marcs i panells: Un embalatge protector especial garanteix una entrega segura.

Paquets o pòsters danyats

Tot i que els nostres socis tenen molta cura en empaquetar i lliurar les teves impressions, poden passar accidents. Si el teu producte arriba danyat:

• En el lliurament: Inspeccioneu el paquet en arribar. Si la caixa està danyada o oberta, refuseu el lliurament perquè es retorni a nosaltres.
• Després de la entrega: Contacta'ns amb fotos del dany (embalatge i producte). Substituirem o reembossarem la teva comanda ràpidament.

Paquets Perduts o Robats

Paquets Perduts: Un paquet es considerarà perdut si no s'ha lliurat dins dels 30 dies posteriors al seu enviament. El substituirem de franc després d'una investigació amb els nostres socis.
Marcat com a lliurat: Si el seguiment mostra que un paquet ha estat lliurat però no rebut, els casos es revisaran individualment. Es pot requerir prova de lliurament (per exemple, rebut signat o confirmació GPS).

Adreça d'enviament incorrecta o incompleta

Si el teu paquet no es pot lliurar a causa d'una adreça incorrecta o incompleta proporcionada a la finalització de la compra:

• El paquet serà retornat al laboratori d'impressió.
• Un cop retornat, ens posarem en contacte amb vostè per organitzar el reenvio. Els clients assumiran el cost del reenvio.

Duana i Impostos d'Importació

Els compradors són responsables de qualsevol impost duaner o d'importació que pugui aplicar-se. MyRetroposter no pot ser considerat responsable dels retards causats pels procediments duaners.

Política de Reclamacions d'Enviament

Les reclamacions per no lliurament o problemes amb la vostra comanda s'han de fer dins de 3 mesos a partir de la data de compra. Les reclamacions fetes després d'aquest període no seran acceptades.

Per a més informació

Adreça: La Galerie de MyRetroposter, c/ Sant Pau 4, Sitges, 08870, Barcelona, Espanya
Telèfon: +34 931 023 299
Correu electrònic: pamela@myretroposter.com

👉🏼 Llegeix la nostra política d'enviament completa aquí.