GEPERSONALISEERDE FILMPOSTER

Bij Myretroposter streven we ernaar om ervoor te zorgen dat uw bestelling in perfecte staat bij u aankomt. In het ongelukkige geval dat uw posters beschadigd raken tijdens het transport of verloren gaan, hebben wij dekking met ons vervangingsbeleid:

Beschadigde afdrukken:
Als u beschadigde posters ontvangt, volgt u deze stappen:

1. Melding: Breng ons binnen 7 dagen na ontvangst van de beschadigde posters op de hoogte. Stuur duidelijke foto's van de beschadigde artikelen en de verpakking naar onze klantenservice.
2. Vervangingsproces: na verificatie starten we het vervangingsproces. Voor het vervangen van beschadigde afdrukken heeft u geen extra kosten.
3. Retourneren van beschadigde afdrukken: Mogelijk wordt u gevraagd de beschadigde posters te retourneren. Indien nodig nemen wij de verzendkosten voor de retourzending voor onze rekening.

Verloren afdrukken:
Als uw posters tijdens het transport verloren gaan, volgt u deze stappen:

1. Melding: informeer ons als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder.
2. Vervangingsproces: als wordt bevestigd dat de posters verloren zijn gegaan, vervangen we uw bestelling. U maakt geen extra kosten voor het vervangen van kwijtgeraakte afdrukken.
3. Tijdige communicatie: Tijdige communicatie is van cruciaal belang in het geval van verloren afdrukken om een ​​snelle oplossing te garanderen.

Wij doen er alles aan om uw winkelervaring plezierig en probleemloos te maken. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam voor hulp.

Bij Myretroposter begrijpen we dat voorkeuren kunnen veranderen. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, vindt u hier ons retourbeleid:

• Retourperiode: u heeft vanaf de datum van ontvangst 15 dagen de tijd om een ​​retourzending voor terugbetaling te starten.
• Staat van artikelen: De geretourneerde posters moeten zich in de originele staat en verpakking bevinden om in aanmerking te komen voor terugbetaling.
• Retourzending: klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending. Zorg ervoor dat de posters veilig zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
• Restitutieverwerking: zodra we de geretourneerde posters hebben ontvangen en de staat ervan hebben bevestigd, verwerken we uw terugbetaling.
• Afhoudingen: houd er rekening mee dat eventuele douanerechten of kosten die verband houden met de retourzending, van uw teruggavebedrag worden afgetrokken.
• Retouradres: Stuur uw retourzending naar onze showroom in Sitges, Spanje.

Voor een vlot retourproces of als je vragen hebt, kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice. Wij waarderen uw tevredenheid en zijn hier om u te helpen.

Bij Myretroposter streven we ernaar om uw tevredenheid te garanderen. Als u een poster binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling moet omruilen (met uitzondering van vervangingen voor verloren of beschadigde afdrukken), moet u het volgende weten:

• Retourtermijn: vanaf de datum van ontvangst heeft u 15 dagen de tijd om een ​​ruil te starten.
• Retourzending: klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending. Zorg ervoor dat de posters veilig zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
• Prijsverschil: als de nieuwe poster een andere prijs heeft, bent u verantwoordelijk voor eventuele extra kosten.
• Verzendkosten: Er worden verzendkosten in rekening gebracht voor het verzenden van de uitgewisselde poster.
• Retouradres: Stuur uw retourzending naar onze showroom in Sitges, Spanje.
• Douanerechten: wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en indien van toepassing worden deze dienovereenkomstig in rekening gebracht.

Zodra we de geretourneerde posters hebben ontvangen, verwerken we de omruiling onmiddellijk. Voor hulp of vragen over het omruilproces kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.