Bij Myretroposter doen we ons best om ervoor te zorgen dat uw bestelling in perfecte staat bij u aankomt. Mocht het helaas voorkomen dat uw posters beschadigd raken tijdens het vervoer of zoekraken, dan bent u bij ons verzekerd met ons vervangingsbeleid:

Beschadigde Afdrukken:
Als u beschadigde posters ontvangt, volg dan deze stappen:

1. Melding: Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst van de beschadigde posters. Stuur duidelijke foto’s van de beschadigde items en de verpakking naar onze klantenservice.
2. Vervangingsprocedure: Na controle starten wij het vervangingsproces. U betaalt geen extra kosten voor het vervangen van beschadigde afdrukken.
3. Terugzending van Beschadigde Afdrukken: Mogelijk wordt u gevraagd de beschadigde posters terug te sturen. Indien nodig vergoeden wij de verzendkosten voor de retourzending.

Verloren Afdrukken:
Als uw posters tijdens het vervoer zoekraken, volg dan deze stappen:

1. Melding: Laat het ons weten als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen. Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder.
2. Vervangingsprocedure: Als bevestigd wordt dat de posters verloren zijn, vervangen wij uw bestelling. U betaalt geen extra kosten voor het vervangen van verloren afdrukken.
3. Tijdige Communicatie: Tijdige communicatie is van groot belang bij verloren afdrukken om een snelle oplossing te garanderen.

Wij zetten ons in om uw winkelervaring plezierig en zorgeloos te maken. Heeft u vragen of zorgen, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Bij Myretroposter worden alle posters op bestelling gedrukt op basis van de door u gekozen maat en opties. Als onderdeel van ons duurzaamheids- en op bestelling gemaakte model accepteren wij geen retouren of terugbetalingen, behalve in gevallen waarin het product beschadigd of defect aankomt.

Als u een beschadigd artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via pamela@myretroposter.com met:
• Uw bestelnummer
• Foto’s van het beschadigde product en de verpakking
• Een korte uitleg van het probleem

Wij zullen uw verzoek snel beoordelen en, indien goedgekeurd, zorgen voor een gratis vervanging of terugbetaling.
In de meeste gevallen vragen wij niet om het product terug te sturen; we kunnen u vragen het te vernietigen en een bewijs van vernietiging te sturen.

Let op:
• Wij kunnen geen terugbetalingen of retouren aanbieden voor posters die correct en zonder gebreken zijn gedrukt.
• Invoerrechten en retourverzendkosten (indien van toepassing) worden alleen vergoed als de retour te wijten is aan een vastgesteld gebrek of productiefout.

Voor vragen vóór het bestellen raden wij u aan contact met ons op te nemen — wij helpen u graag bij het kiezen van de perfecte poster voor uw ruimte.

Alle myretroposter kunstwerken worden op bestelling gedrukt en op maat gemaakt op basis van de door u gekozen maat en opties. Om deze reden bieden wij geen ruilingen aan bij veranderde gedachten of verkeerde keuzes.
Als uw bestelling echter beschadigd aankomt of een productiefout vertoont, bieden wij graag kosteloos een vervanging aan.

Om een vervanging te verwerken, hebben wij nodig:
• Foto’s van de beschadigde poster en de verpakking
• Uw bestelnummer
• Een korte boodschap waarin het probleem wordt beschreven

Stuur deze alstublieft binnen 7 dagen na levering naar pamela@myretroposter.com.

Zodra uw verzoek is goedgekeurd, zullen wij uw poster zo snel mogelijk opnieuw drukken en verzenden.
Retourneren van het beschadigde artikel is doorgaans niet nodig; wij kunnen u vragen het te vernietigen en hiervan een foto als bewijs te sturen.

Als u hulp nodig heeft bij het kiezen van het juiste formaat of beeld vóór het bestellen, helpen wij u graag met voorbeelden of detailvoorbeelden.

Voor klanten in het Verenigd Koninkrijk, Europa, de VS, Canada en Australië hebben we onze drukkerijen strategisch geplaatst om de kans op douanerechten te minimaliseren. Het is echter belangrijk op te merken dat voor bestellingen buiten deze genoemde gebieden douanerechten, belastingen en heffingen door het bestemmingsland kunnen worden opgelegd. Houd er rekening mee dat dergelijke kosten buiten onze controle vallen en de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor om inzicht te krijgen in de mogelijke kosten die op uw bestelling van toepassing kunnen zijn. Bij Myretroposter.com staan we voor openheid en zorgen we voor uw tevredenheid. Hoewel we ons best doen om douanerechten te voorkomen, waarderen we uw begrip voor eventuele toepasselijke kosten. Ons doel is u een plezierige winkelervaring te bieden, en we staan klaar om eventuele vragen die u heeft te beantwoorden.