기본적으로 모든 포스터는 말아서 비프레임 상태로 배송됩니다. 그러나 포스터와 함께 클래식 맞춤형 프레임을 주문하시면, 포스터가 이미 프레임에 장착된 상태로 도착하여 바로 걸 수 있습니다.

당신의 액자 포스터는 어떻게 조립되나요?

우리의 프레임은 백로더가 아닙니다, 즉 포스터가 프레임 안에 밀봉되어 전문적이고 오래 지속되는 마감을 제공합니다. 이는 귀하의 예술 작품의 보호 및 미적 품질을 모두 향상시킵니다.

액자 포스터의 배송료는 목적지에 따라 다르며, 결제 시 자동으로 계산됩니다.

Myretroposter에서는 귀하의 액자 포스터가 완벽한 상태로 도착하도록 보장하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 액자 포스터가 운송 중 손상되거나 품질 검사에서 놓친 결함이 있는 경우, 저희의 교환 정책이 귀하를 보호합니다:

1. 알림: 손상된 상품을 받은 후 7일 이내에 저희에게 알려주십시오. 고객 서비스 팀에 연락할 때 손상된 프레임, 포스터 및 포장의 선명한 사진을 포함해 주시기 바랍니다.

2. 교체 프로세스: 문제가 확인되면 교체 프로세스를 시작하겠습니다. 교체나 추가 배송 비용은 청구되지 않습니다.

3. 손상된 포스터 반품: 요청 시, 손상된 액자 포스터를 반품해야 할 수 있습니다. 그런 경우, 반품 배송 비용은 저희가 부담합니다.

우리는 귀하의 만족을 보장하기 위해 최선을 다하며 문제를 신속하게 해결하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다.

프레임 포스터 제작은 일반적으로 1~5 영업일이 소요됩니다. 배송 시간은 귀하의 위치와 결제 시 선택한 배송 서비스에 따라 달라집니다. 모든 배송 시간은 예상치이며, Myretroposter는 택배 서비스, 세관 또는 지역 유통망에 의해 발생하는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 더 자세한 내용은 주문하기 전에 저희 상점 정책을 검토하시기 바랍니다.

영국, 유럽, 미국, 캐나다 및 호주 고객을 위해, 우리의 인쇄 파트너는 영국의 알턴과 해로게이트, EU 주문을 위한 네덜란드의 벤로, 미국 주문을 위한 샬럿(NC), 캐나다의 앨버타 또는 밴쿠버, 호주를 위한 빅토리아에 시설을 두고 있어 세금이 부과될 가능성을 최소화합니다. 그러나 이러한 지정된 지역 외부의 주문에 대해서는 목적지 국가에서 세관 세금, 세금 및 수수료가 부과될 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

이러한 요금은 당사의 통제를 벗어나며 수취인의 책임임을 알려드립니다. 귀하의 주문에 적용될 수 있는 잠재적인 수수료를 이해하기 위해 지역 세관 사무소에 문의하시기 바랍니다.

Myretroposter.com에서는 투명성을 유지하고 고객님의 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 세금 및 관세를 방지하기 위해 노력하지만, 적용 가능한 요금에 대한 고객님의 이해에 감사드립니다.

Myretroposter.com의 액자 포스터는 맞춤 제작되며, 포스터는 맞춤형으로 잘린 액자 안에 밀봉됩니다. 이는 프리미엄하고 내구성이 뛰어난 마감을 보장합니다. 각 액자 포스터는 주문에 맞춰 제작되므로, 배송 중 액자나 유리가 손상되지 않은 경우에는 반품이 불가능합니다. (자세한 정보는 여기) 이러한 경우, 저희는 상품을 교환하거나 환불해 드립니다. 구매 전에 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.

프레임이 없는 포스터는 맞춤 제작이 아니므로 당사의 표준 반품 정책에 따라 반품이 가능합니다. 이들은 프레임을 사용하거나 독립적으로 사용할 수 있는 유연성을 제공합니다.

Myretroposter.com의 모든 포스터는 아티스트의 마스터 파일에서 세심하게 제작됩니다. 이 마스터 파일의 크기는 우리가 제공하는 가장 큰 크기와 일관되게 일치하며, 해상도는 300 dpi를 유지합니다. 이 세심한 과정은 각 아트 프린트가 아티스트가 구상한 본질과 세부 사항을 완벽하게 재현하도록 보장합니다.

탁월한 품질을 제공하려는 우리의 노력은 프로세스의 모든 측면으로 확장됩니다. 우리는 EMA 종이 200gsm에 전시회 수준의 FineArt 12 giclees 포스터를 제작하는 영국의 선도적인 전문 인쇄 회사와 자랑스럽게 협력하고 있습니다.

일관되고 동일한 우수성 표준을 보장하기 위해 당사의 인쇄 파트너는 영국, 유럽, 미국 및 호주에서 최첨단 시설을 운영하고 있습니다. 이러한 전략적 접근 방식을 통해 우리는 목적지에 가까운 곳에서 포스터를 제작하여 배송 시간과 환경에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.

주문한 위치에 관계없이 당사의 포스터는 동일한 고품질 장인 정신을 유지하며 최고급 재료를 사용하여 인쇄되므로 안심하십시오. 우리의 파트너십을 통해 귀하는 지속적인 아름다움을 위해 세심하게 제작된 절묘한 예술 작품을 받으실 수 있습니다.

소포가 분실되었을 가능성이 있다고 생각되면, 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 다음 단계를 따라 주시기 바랍니다:

1. 즉각적인 알림: 주문이 예상 배송 기간 내에 도착하지 않았다면 30일을 기다리지 말고 즉시 알려주십시오. 지연이나 분실이 의심될 경우 신속하게 조치를 취할 수 있도록 가능한 한 빨리 알려주는 것이 중요합니다.
2. 분실 소포 정책: 소포는 발송 후 30일이 지나도 배송되지 않은 경우 분실로 간주됩니다. 그러나 이 30일 기간은 패키지를 공식적으로 분실로 분류하기 전의 최대 시간을 나타냅니다. 소포가 지연되고 있다고 생각되시면 이 기한 이전에 저희에게 연락하시기를 강력히 권장합니다.
3. 조사 과정: 귀하의 통지를 받은 후, 우리는 배송업체와 함께 귀하의 소포를 찾기 위한 조사를 시작할 것입니다. 이 검색 기간 동안 귀하의 인내에 감사드립니다.
4. 교환 절차: 조사 결과 귀하의 소포가 분실된 것으로 확인되면, 추가 비용 없이 귀하의 주문을 교환해 드립니다. 교환품의 빠른 배송: 대기 시간을 줄이기 위해 교환 인쇄물은 빠른 배송으로 발송되어 신속하게 전달됩니다.
5. 적시 커뮤니케이션: 효과적인 커뮤니케이션은 배송 문제를 효율적으로 해결하는 데 핵심입니다. 우리는 과정 전반에 걸쳐 귀하에게 업데이트를 제공할 것이며, 필요할 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

우리의 목표는 즐겁고 번거롭지 않은 쇼핑 경험을 보장하는 것입니다. 추가 질문이 있거나 도움이 필요하시면 주저하지 말고 고객 서비스 팀에 문의해 주십시오. 우리는 도와드릴 준비가 되어 있습니다!