피드백이 경계를 넘을 때: 투명성과 품질에 대한 우리의 약속
온라인 쇼핑의 세계에서, 고객 리뷰는 중요한 역할을 합니다—때로는 긍정적으로, 때로는 부정적으로. 독립 아트 샵 및 갤러리로서, 우리는 투명성과 고객 피드백을 전적으로 수용합니다. 그러나 우리는 때때로 공정한 비판을 넘어 허위 정보의 영역으로 들어가는 불만을 받기도 합니다.
우리가 즉시 수용하고 해결하는 것
책임 있는 기업으로서, 우리는 구조화된 프로세스를 마련하여 진정한 문제를 해결하고 있습니다.
• 인쇄 결함
• 배송 손상
• 주문 혼동
이런 일은 발생할 수 있습니다, 그리고 그럴 때 우리는 전적인 책임을 집니다. 우리는 교환 또는 환불을 제공하며 문제를 가능한 한 빨리 해결합니다. 많은 만족한 고객들이 실제 문제가 발생했을 때 우리의 신속한 대응을 증명할 수 있습니다. 사실, 우리의 최고의 리뷰는 문제를 처음에 겪었던 고객들로부터 오며, 그들이 우리가 문제를 얼마나 효율적으로 해결했는지를 감사하게 여깁니다.
우리가 받아들이지 않을 것
우리가 수락을 거부하다그러나, 그러나 근거 없는 주장 그 질문은 우리 작업의 무결성.
일부 고객은 미술 인쇄에 대한 실제 지식 없이 다음과 같은 일반적인 주장을 할 수 있습니다:
❌ “이건 집에서 프린터로 출력한 것 같아요.”
❌ “이건 저품질이에요.”
이것들 주장은 단순히 거짓입니다.
우리는 정확히 우리가 설명하는 것을 판매합니다. 모든 인쇄물은 다음을 사용하여 제작됩니다:
✅ 아 80x120 cm의 마스터 파일 (4XL 또는 A0 사이즈)에서 300dpi
✅ 전문 파인아트 프린터
✅ EMA 200gsm 아카이벌 종이, 그것으로 알려져 있습니다 박물관급 품질
우리의 인쇄물은 최고의 산업 기준으로 제작된 한정판. 누군가가 단순히 예술적 스타일을 좋아하지 않는다, 그것이 그들의 개인적 선호도—하지만 그것은 인쇄 품질이 낮다는 의미는 아닙니다.
검증된 리뷰 및 급진적 투명성
우리는 함께 일합니다 판사.미, 아 신뢰할 수 있는 제3자 리뷰 플랫폼 그것은 단지 보장합니다 검증된 고객 리뷰를 남길 수 있습니다.
✅ 100% 검증된 구매—선택적 구매나 가짜 후기 없음.
✅ 플래티넘 투명성 배지—99% 이상의 리뷰가 게시됩니다, 좋든 나쁘든.
✅ 진정한 피드백—우리는 부정적인 리뷰에도 항상 전문적으로 응답합니다.
일부 기업들과는 달리 피드백을 정리하다, 우리 모든 것을 게시하고 필요할 때 응답하세요..
📌 Judge.me의 투명성 시스템에 대해 더 알아보기.
우리의 실수를 인정하되, 불공정한 비판에 굴복하지 않기
우리는 기업들이 느낄 수 있는 시대에 살고 있습니다. 온라인 리뷰의 힘에 갇힌. 일부 산업—예를 들어 레스토랑과 호텔—이 압박 아래에서 더 고통받다, 우리와 같은 독립 브랜드는 완전히 면역이 되지 않습니다..
우리는 의식적인 결정을 내렸습니다:
✅ 우리는 공정한 비판을 받아들일 것입니다.
❌ 우리는 허위 정보나 협박을 용납하지 않을 것입니다.
실수를 할 때, 우리는 즉시 인지하세요. 우리는 가져갑니다 책임, 제공하다 솔루션, 그리고 보장합니다 고객 만족.
하지만 누군가가 우리의 작업을 잘못 전달하다 또는 악성 리뷰의 위협으로 우리를 압박하려는 시도, 우리 뒤로 밀어내다.
당사에서 구매하시면, 저희의 작업을 지지하는 팀에서 구매하시는 것입니다. 문제가 발생하면, 저희가 해결해 드리겠습니다. 스타일이 마음에 들지 않으셔도 괜찮습니다. 그것은 예술이며, 예술은 주관적입니다. 하지만 품질은 논의의 여지가 없습니다.
품질에 대한 우리의 약속: 단순한 인쇄를 넘어서
우리의 헌신 품질과 지속 가능성 그 이상이다 고급 인쇄물 제작.
• 우리는 사용합니다 파인아트 전문 프린터 보장하기 위해 선명하고 오래 지속되는 인쇄물.
• 우리의 EMA 200gsm 종이 ~이다 보관용 등급, 보장하다 박물관 품질의 결과.
• 우리는 인쇄 파트너와 협력합니다. 높은 환경 및 윤리 기준을 지키는.
FineArt 인쇄 기준에 대해 더 알아보기 여기.
지속 가능한 관행: 우리가 책임감 있게 인쇄하는 이유
우리는 믿는다 폐기물 및 환경 영향 감소. 그래서 우리는:
✅ 주문형 인쇄—과잉 생산 없음, 재고 낭비 없음.
✅ 구매자에게 최대한 가깝게 인쇄하기—배송 영향 감소, 탄소 발자국 감소.
✅ FSC 인증 종이를 사용하세요.—출처: 책임감 있게 관리되는 숲.
마지막 생각: 구매자 책임에 대한 촉구
결국 온라인 쇼핑은 개인적인 책임이 따릅니다. 우리는 상세한 설명, 고해상도 클로즈업 이미지, 추가 사진 요청 기회를 제공합니다. 구매자가 확신이 없다면, 구매하기 전에 항상 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
우리가 받아들이지 않을 것은 “설명을 읽지 않았어요,” “이미지를 확인하지 않았어요,” 또는 “충동적으로 구매했는데, 이제 환불을 원해요.” 우리는 신중하고 정보에 기반한 구매를 권장하며, 그 대가로 뛰어난 품질, 투명성, 그리고 서비스를 제공합니다.
우리는 진정성을 가지고 예술을 창작하고 판매하기 위해 여기 있습니다. 그것을 소중히 여긴다면, 당신은 올바른 곳에 있습니다.
