Standaard worden al onze posters opgerold en zonder lijst geleverd. Wanneer je echter een Classic Custom Frame bestelt samen met een poster, zal je poster al ingelijst aankomen, klaar om op te hangen.

Hoe zijn je ingelijste posters samengesteld?

Onze lijsten zijn geen backloaders, wat betekent dat de poster verzegeld is binnen de lijst voor een professionele en duurzame afwerking. Dit verbetert zowel de bescherming als de esthetische kwaliteit van uw kunstwerk.

Verzendkosten voor ingelijste posters variëren afhankelijk van de bestemming en worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Bij Myretroposter streven we ernaar ervoor te zorgen dat uw ingelijste posters in perfecte staat aankomen. Als uw ingelijste posters tijdens het transport beschadigd zijn of defecten hebben die tijdens kwaliteitscontroles zijn gemist, zorgt ons vervangingsbeleid ervoor dat u gedekt bent:

1. Kennisgeving: Meld het ons binnen 7 dagen na ontvangst van het beschadigde artikel. Gelieve duidelijke foto's van het beschadigde frame, de poster en de verpakking bij te voegen wanneer u contact opneemt met ons klantenserviceteam.

2. Vervangingsproces: Zodra we het probleem hebben geverifieerd, zullen we het vervangingsproces starten. U wordt niet belast voor de vervanging of extra verzendkosten.

3. Retour van Beschadigde Posters: Indien gevraagd, moet u mogelijk de beschadigde ingelijste poster retourneren. In dat geval dekken wij de retourverzendkosten.

Wij zijn toegewijd aan het waarborgen van uw tevredenheid en zullen er alles aan doen om het probleem snel op te lossen.

De productie van ingelijste posters duurt doorgaans 1 tot 5 werkdagen. De levertijden zijn vervolgens afhankelijk van uw locatie en de verzendservice die u bij het afrekenen selecteert. Houd er rekening mee dat alle levertijden schattingen zijn en dat Myretroposter niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door koeriersdiensten, douane of lokale distributienetwerken. Voor meer details raden we u aan om onze Winkelvoorwaarden te bekijken voordat u uw bestelling plaatst.

Voor klanten in het VK, Europa, de VS, Canada en Australië heeft onze drukpartner faciliteiten in Alton en Harrogate voor het VK, Venlo in Nederland voor alle EU-bestellingen, Charlotte (NC) voor Amerikaanse bestellingen, Alberta of Vancouver voor Canada en Victoria voor Australië, om de kans op douanerechten te minimaliseren. Het is echter belangrijk op te merken dat voor bestellingen buiten deze gespecificeerde regio's douanerechten, belastingen en kosten door het bestemmingsland kunnen worden opgelegd.

Houd er rekening mee dat dergelijke kosten buiten onze controle liggen en de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger. We raden aan om uw lokale douanekantoor te raadplegen om de mogelijke kosten te begrijpen die van toepassing kunnen zijn op uw bestelling.

Bij Myretroposter.com zijn we toegewijd aan transparantie en het waarborgen van uw tevredenheid. Hoewel we ons best doen om douanerechten te voorkomen, waarderen we uw begrip voor eventuele toepasselijke kosten.

Gekaderde posters op Myretroposter.com zijn op maat gemaakt, met de poster verzegeld in een op maat gesneden lijst. Dit zorgt voor een premium, duurzame afwerking. Omdat elke gekaderde poster op bestelling wordt gemaakt, worden retouren niet geaccepteerd, tenzij de lijst of het glas beschadigd is tijdens de levering. (meer info hier) In dergelijke gevallen zullen we het artikel vervangen of een terugbetaling bieden. Voor vragen kunt u gerust contact met ons opnemen voordat u een aankoop doet.

Ongeframeerde posters kunnen worden geretourneerd volgens ons standaard retourbeleid, aangezien ze niet gepersonaliseerd zijn. Ze bieden flexibiliteit voor inlijsten of zelfstandig gebruik.

Elke poster op Myretroposter.com is zorgvuldig geproduceerd vanuit het masterbestand van de kunstenaar. De afmetingen van dit masterbestand komen consistent overeen met de grootste maat die we aanbieden, met een resolutie van 300 dpi. Dit zorgvuldige proces garandeert dat elke kunstafdruk een perfecte reproductie is, die de essentie en details vastlegt zoals voorgesteld door de kunstenaar.

Onze toewijding aan het leveren van uitzonderlijke kwaliteit strekt zich uit tot elk aspect van ons proces. We werken trots samen met een toonaangevend professioneel Brits drukbedrijf, dat tentoonstellingskwaliteit FineArt 12 giclées posters vervaardigt op EMA papier 200gsm.

Om een consistente en identieke standaard van uitmuntendheid te waarborgen, opereert onze drukpartner met state-of-the-art faciliteiten in het VK, Europa, de VS en Australië. Deze strategische aanpak stelt ons in staat om onze posters in de nabijheid van hun bestemming te produceren, waardoor de levertijden en de impact op het milieu worden geminimaliseerd.

Wees gerust, ongeacht waar je bestelling wordt geplaatst, onze posters behouden dezelfde hoogwaardige ambacht en worden gedrukt met de beste materialen. Onze samenwerking zorgt ervoor dat je een prachtig kunstwerk ontvangt, zorgvuldig vervaardigd voor blijvende schoonheid.

Als u vermoedt dat uw pakket verloren is, volg dan deze stappen om ons te helpen het probleem snel op te lossen:

1. Onmiddellijke Kennisgeving: Wacht niet 30 dagen om ons te waarschuwen als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen. Het is cruciaal om ons te informeren zodra u een vertraging of verlies vermoedt, zodat we snel actie kunnen ondernemen.
2. Verloren Pakket Beleid: Een pakket wordt als verloren beschouwd als het 30 dagen na verzending niet is afgeleverd. Deze periode van 30 dagen vertegenwoordigt echter de maximale tijd voordat we een pakket officieel als verloren classificeren. We raden u ten zeerste aan om contact met ons op te nemen ruim voor deze deadline als u denkt dat uw pakket vertraagd is.
3. Onderzoeksproces: Na ontvangst van uw melding zullen we een onderzoek starten bij de verzendmaatschappij om uw pakket te lokaliseren. We waarderen uw geduld tijdens deze zoekperiode.
4. Vervangingsproces: Als het onderzoek bevestigt dat uw pakket verloren is, zullen we uw bestelling kosteloos vervangen. Expressverzending van vervangingen: Om uw wachttijd te verkorten, worden vervangende afdrukken expres verzonden, zodat ze snel geleverd worden.
5. Tijdige Communicatie: Effectieve communicatie is de sleutel tot het efficiënt oplossen van eventuele bezorgproblemen. We houden je gedurende het proces op de hoogte en kunnen contact met je opnemen voor verdere informatie indien nodig.

Ons doel is om een aangename en probleemloze winkelervaring te garanderen. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We zijn hier om te helpen!