Cada pòster a Myretroposter.com es produeix meticulosament a partir del fitxer mestre de l'artista. Les dimensions d'aquest fitxer mestre s'ajusten constantment a la mida més gran que oferim, mantenint una resolució de 300 dpi. Aquest procés meticulós garanteix que cada impressió artística sigui una reproducció impecable, capturant l'essència i el detall imaginats per l'artista.

El nostre compromís amb la qualitat excepcional s'estén a cada aspecte del nostre procés. Col·laborem amb orgull amb una empresa britànica d'impressió professional líder, que crea pòsters FineArt 12 giclées de qualitat d'exposició sobre paper EMA de 200gsm.

Per assegurar un estàndard consistent i idèntic d'excel·lència, el nostre soci d'impressió opera instal·lacions d'última generació al Regne Unit, Europa, els EUA, Canadà i Austràlia. Aquest enfocament estratègic ens permet produir els nostres pòsters a prop del seu destí, minimitzant els temps de lliurament i l'impacte ambiental.

Tingueu la seguretat que, independentment d'on feu la vostra comanda, els nostres pòsters mantenen la mateixa artesania d'alta qualitat i s'imprimeixen amb els millors materials. La nostra col·laboració garanteix que rebeu una peça d'art exquisida, elaborada meticulosament per a una bellesa duradora.

Tots els nostres pòsters són edicions limitades i es lliuren enrotllats, sense marc, tal com s'especifica a la descripció i especificacions del producte.

Tanmateix, oferim enmarcat personalitzat com a complement opcional. Tingueu en compte que aquests marcs no són backloaders: el pòster està segellat dins del marc. Les despeses d'enviament per a pòsters enmarcats varien segons la destinació i es calculen a la caixa.

No dubteu a contactar-nos si teniu més preguntes!

Tots els terminis de lliurament són estimacions i Myretroposter declina qualsevol responsabilitat per retards deguts als serveis de missatgeria, duanes o xarxes de distribució locals.

Si us plau, llegiu les nostres Polítiques de la Botiga abans de fer la vostra comanda.

Per als clients del Regne Unit, Europa, els EUA, Canadà i Austràlia, el nostre soci d'impressió disposa d'instal·lacions a Alton per al Regne Unit, Venlo als Països Baixos per a totes les comandes de la UE, Charlotte (NC) per a comandes dels EUA, Alberta o Vancouver per a Canadà i Victoria per a Austràlia, per minimitzar la probabilitat de drets de duana. No obstant això, és important destacar que per a comandes fora d'aquestes regions especificades, el país de destinació pot imposar drets de duana, impostos i tarifes.

Tingueu en compte que aquests càrrecs estan fora del nostre control i són responsabilitat del destinatari. Us recomanem consultar l'oficina de duanes local per entendre les possibles tarifes que poden aplicar-se a la vostra comanda.

A Myretroposter.com, estem compromesos amb la transparència i a garantir la vostra satisfacció. Tot i que fem tot el possible per evitar els drets de duana, agraïm la vostra comprensió respecte a qualsevol càrrec aplicable.

Tingueu en compte que aquests càrrecs estan fora del nostre control i són responsabilitat del destinatari. Us recomanem consultar l'oficina de duanes local per entendre les possibles tarifes que poden aplicar-se a la vostra comanda.

A Myretroposter.com, estem compromesos amb la transparència i a garantir la vostra satisfacció. Tot i que fem tot el possible per evitar els drets de duana, agraïm la vostra comprensió respecte a qualsevol càrrec aplicable.

Si sospiteu que el vostre paquet podria estar perdut, si us plau, seguiu aquests passos per ajudar-nos a resoldre el problema ràpidament:

1. Notificació immediata: No espereu 30 dies per avisar-nos si la vostra comanda no ha arribat dins del termini de lliurament previst. És crucial informar-nos tan aviat com sospiteu un retard o pèrdua perquè puguem actuar ràpidament.
2. Política de paquets perduts: Un paquet es considera perdut si no s'ha lliurat 30 dies després de l'enviament. Tanmateix, aquest període de 30 dies representa el temps màxim abans que classifiquem oficialment un paquet com a perdut. Us animem fortament a contactar amb nosaltres molt abans d'aquest termini si creieu que el vostre paquet està retardat.
3. Procés d'investigació: En rebre la vostra notificació, iniciarem una investigació amb l'empresa de transport per localitzar el vostre paquet. Agraïm la vostra paciència durant aquest període de recerca.
4. Procés de substitució: Si la investigació confirma que el vostre paquet està perdut, reemplaçarem la vostra comanda sense cap cost addicional per a vosaltres. Enviament exprés de les substitucions: Per reduir el vostre temps d'espera, les impressions de substitució s'enviaran per correu exprés, assegurant la seva ràpida entrega.
5. Comunicació oportuna: Una comunicació efectiva és clau per resoldre eficientment qualsevol problema de lliurament. Us mantindrem informats durant tot el procés i pot ser que us contactem per obtenir més informació si cal.

El nostre objectiu és garantir una experiència de compra agradable i sense complicacions. Si teniu més preguntes o necessiteu assistència, no dubteu a contactar amb el nostre equip d'atenció al client. Som aquí per ajudar-vos!

A Myretroposter, ens esforcem per assegurar que la vostra comanda arribi en perfectes condicions. En el desafortunat cas que els vostres pòsters arribin danyats durant el transport o presentin defectes que no es van detectar en la fase de control de qualitat, us oferim la nostra política de substitució:

Pòsters Danyats:
Si rebeu pòsters danyats, si us plau, seguiu aquests passos:

1. Notificació: Notifiqueu-nos dins dels 7 dies següents a la recepció dels pòsters danyats. Envieu fotos clares dels articles danyats i de l'embalatge al nostre equip d'atenció al client.
2. Procés de Substitució: Un cop verificat, iniciarem el procés de substitució. No tindreu cap cost addicional per la substitució dels pòsters danyats.
3. Retorn dels Pòsters Danyats: És possible que us demanem que retorneu els pòsters danyats. Si és necessari, nosaltres assumirem els costos d'enviament de retorn.

A Myretroposter, tots els pòsters s'imprimeixen per encàrrec segons la mida i les opcions seleccionades. Com a part del nostre model de sostenibilitat i producció sota demanda, no acceptem devolucions ni reemborsaments, excepte en casos on el producte arribi danyat o defectuós.

Si rebeu un article danyat, si us plau, contacteu amb nosaltres dins dels 7 dies posteriors a la lliurament a pamela@myretroposter.com amb:
• El vostre número de comanda
• Fotos del producte i l'embalatge danyats
• Una breu explicació del problema

Avaluarem la vostra sol·licitud ràpidament i, si s'aprova, organitzarem un reemplaçament gratuït o un reemborsament.
En la majoria dels casos, no requereixem que es retorni el producte; podem demanar-vos que el destruïu i envieu una prova de la destrucció.

Tingueu en compte:
• No podem oferir reemborsaments ni devolucions per pòsters que s'hagin imprès correctament i sense defectes.
• Els drets d'importació i els costos d'enviament de devolució (quan s'apliquin) només es cobreixen si la devolució es deu a un defecte verificat o un error de producció.

Per a qualsevol pregunta abans de fer la comanda, us animem a contactar amb nosaltres — estem encantats d'ajudar-vos a triar el pòster perfecte per al vostre espai.

Totes les obres de Myretroposter s'imprimeixen sota demanda i es fan a mida segons la mida i les opcions que seleccioneu. Per aquesta raó, no oferim canvis per canvi d'opinió o eleccions incorrectes.
Tanmateix, si la vostra comanda arriba danyada o amb un defecte de producció, us oferirem encantats un reemplaçament sense cap cost addicional.

Per processar un reemplaçament, necessitem:
• Fotos del pòster danyat i del seu embalatge
• El vostre número de comanda
• Un missatge breu que descrigui el problema

Si us plau, envieu aquests documents a pamela@myretroposter.com dins dels 7 dies posteriors al lliurament.

Un cop aprovada la vostra sol·licitud, reimprimirem i enviarem el vostre pòster tan aviat com sigui possible.
Generalment no es requereix la devolució de l'article danyat; podem demanar-vos que el destruïu i que ens proporcioneu una prova fotogràfica.

Si necessiteu ajuda per seleccionar el format o la imatge adequats abans de fer la comanda, estarem encantats d'ajudar-vos amb maquetes o previsualitzacions en detall.