HELP & INFORMATION

Frequently Asked Questions

Answers to your questions about our art prints, editions, delivery, framing, custom creations and more.

Gift Cards
ما قيم بطاقات الهدايا المتاحة؟

تتوفر بطاقات الهدايا لدينا بقيم ثابتة متعددة، ما يتيح لك إهداء أي عمل فني من مجموعاتنا أو المساهمة في عملية شراء أكبر. يمكنك اختيار المبلغ مباشرةً من صفحة المنتج.

كيف أرسل بطاقة هدايا إلى شخص آخر؟

تُرسل بطاقة الهدايا عبر البريد الإلكتروني إلى المشتري فور إتمام الشراء. لتقديمها إلى شخص آخر، ما عليك سوى إعادة توجيه الرسالة الإلكترونية أو طباعتها لتقديمها بطريقة أكثر شخصية.

هل يمكن استخدام بطاقات الهدايا في جميع أنحاء العالم؟

نعم. يمكن استرداد الرمز من أي بلد، وهو صالح لجميع المنتجات المتاحة على myretroposter.com، بما في ذلك الملصقات والإطارات والإبداعات حسب الطلب.

هل يمكن استخدام بطاقة الهدايا أكثر من مرة؟

نعم. إذا لم يُنفق الرصيد بالكامل، فسيظل المبلغ المتبقي فعالًا على الرمز نفسه، ويمكن استخدامه في أي وقت، مع دون تاريخ انتهاء الصلاحية.

هل يمكن استرداد قيمة بطاقة الهدايا؟

يجوز للمشتري طلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء، إذا لم تُستخدم بطاقة الهدايا، وفقًا للشروط الواردة في صفحة منتج بطاقة الهدايا والقانون المعمول به.

هل تُطبّق ضريبة القيمة المضافة على بطاقة الهدايا؟

تعتمد المعاملة الضريبية على القواعد المطبقة على بطاقات الهدايا ووجهة الشراء. وتُحتسب أي ضريبة قيمة مضافة مستحقة وفقًا للقانون المعمول به. يُرجى التواصل معنا إذا كنتم بحاجة إلى فاتورة أو توضيح ضريبي.

كيف يمكن للمستلم استخدام بطاقة الهدايا؟

تتضمن كل بطاقة هدايا رمزًا فريدًا يُدخَل عند إتمام الشراء. يُطبَّق الرصيد المتاح فورًا، ويمكن استخدام أي مبلغ متبقٍ في طلب مستقبلي. لا يميّز الرمز بين الأحرف الكبيرة والصغيرة، ويعمل في جميع أنحاء العالم.

هل يمكن استخدام بطاقة الهدايا أثناء العروض الترويجية أو الخصومات؟

نعم. تعمل بطاقات هدايا Myretroposter كرَصيد في المتجر، وتظل صالحة خلال جميع العروض الترويجية والتخفيضات والعروض الموسمية.

هل تغطي بطاقة الهدايا تكاليف الشحن؟

تعمل بطاقة الهدايا كوسيلة للدفع.
إذا كان شحن منتج ما مجانيًا (مثل الملصقات)، فسيظل مجانيًا.
إذا كان شحن منتج ما يتطلب رسومًا (مثل الإطارات)، فيمكن دفع تكلفة الشحن جزئيًا أو كليًا من رصيد بطاقة الهدايا.

ما مدة صلاحية بطاقات الهدايا؟

بطاقات هدايا Myretroposter لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. يظل الرصيد المتبقي متاحًا في جميع الأوقات، بغض النظر عن موعد شراء البطاقة.

هل يمكن استخدام عدة بطاقات هدايا في الطلب نفسه؟

نعم. يمكنك استخدام عدة بطاقات هدايا معًا عند إتمام الشراء، ما دام لكل منها رصيد سارٍ.

Still have a question?

Can’t find the answer you’re looking for? We’re here to help.

Contact us

SIGNATURE POSTER COLLECTIONS