Verzend informatie

WE LEVEREN ONZE POSTERS WERELDWIJD

Alle posters en lijsten worden zorgvuldig verpakt in de verpakkings- en verzendstations van onze vertrouwde partners in het Verenigd Koninkrijk, de VS, Nederland, Australië en Canada. Dit zorgt voor snellere levertijden, verlaagde verzendkosten en geminimaliseerde douanekosten waar mogelijk.

Verwerking- en levertijden

• Verwerkingstijd: De productietijd voor opgerolde posters is 1-3 werkdagen (maandag-vrijdag).
• Bestelafsluitingstijd: Bestellingen die na 20.00 uur (Los Angeles) Pacific - Standaardtijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
• Transit Tijd: Geleverde tijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van lokale bezorgdiensten.

Bezorgopties

Standaardverzending (met tracking)

• Posters: Standaardverzending met tracking is inbegrepen in de productprijs.
• Frames: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
• Levertijden: 2 tot 7 werkdagen (maandag-vrijdag); tot 15 dagen voor afgelegen locaties.

Opmerking: Een pakket wordt als verloren beschouwd als het niet binnen 30 dagen na de verzenddatum is aangekomen. Claims voor verloren pakketten moeten binnen 3 maanden worden ingediend.

Expressverzending (met tracking)

• Levertijden: 2 tot 4 werkdagen (maandag-vrijdag); tot 15 dagen voor afgelegen locaties.
• Deze verzendupgrade wordt bij het afrekenen berekend op basis van het bestemmingsland.

Nachtlevering (Op Aanvraag)

De overnight service is voornamelijk beschikbaar in het VK en de VS. Voor beschikbaarheid en offertes, stuur ons een bericht.

Opmerking: Express- en spoedverzending zijn alleen van toepassing op levertijden en versnellen de productie niet.

Verpakking

• Posters: Maten S en A4 worden verzonden in versterkte enveloppen. Grotere maten worden zorgvuldig opgerold in stevige kartonnen buizen.
• Frames en Panelen: Speciale beschermende verpakking zorgt voor veilige levering.

Beschadigde Pakketten of Posters

Hoewel onze partners veel zorg besteden aan het verpakken en leveren van uw afdrukken, kunnen er ongelukken gebeuren. Als uw product beschadigd aankomt:

• Bij Levering: Controleer het pakket bij aankomst. Als de doos beschadigd of geopend is, weiger dan de levering zodat het naar ons wordt teruggestuurd.
• Na Levering: Neem contact met ons op met foto's van de schade (verpakking en product). We zullen uw bestelling snel vervangen of terugbetalen.

Verloren of Gestolen Pakketten

Verloren Pakketten: Een pakket wordt als verloren beschouwd als het niet binnen 30 dagen na verzending is afgeleverd. We zullen het kosteloos vervangen na een onderzoek met onze partners.
Gemarkeerd als Afgeleverd: Als de tracking aangeeft dat een pakket is afgeleverd maar niet is ontvangen, zullen de gevallen individueel worden beoordeeld. Bewijs van levering (bijv. ondertekende ontvangst of GPS-bevestiging) kan vereist zijn.

Verkeerd of Onvolledig Verzending Adres

Als uw pakket niet kan worden bezorgd vanwege een onjuist of onvolledig adres dat bij het afrekenen is opgegeven:

• Het pakket zal worden teruggestuurd naar het druklab.
• Zodra het is teruggestuurd, nemen we contact met u op om de herverzending te regelen. Klanten dragen de kosten van de herverzending.

Douane- en invoerbelastingen

Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- of invoerbelastingen die van toepassing kunnen zijn. MyRetroposter kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures.

Verzendclaimsbeleid

Claims voor niet-levering of problemen met uw bestelling moeten binnen 3 maanden na de aankoopdatum worden ingediend. Claims die na deze periode worden ingediend, worden niet geaccepteerd.

Voor meer informatie

Adres: La Galerie door MyRetroposter, c/ Sant Pau 4, Sitges, 08870, Barcelona, Spanje
Telefoon: +34 931 023 299
E-mail: pamela@myretroposter.com

👉🏼 Lees ons volledige verzendbeleid hier.