Informazioni sulla spedizione

CONSEGNIAMO I NOSTRI POSTER IN TUTTO IL MONDO

Tutti i poster e le cornici sono accuratamente imballati nelle stazioni di imballaggio e spedizione dei nostri partner fidati in tutto il Regno Unito, negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi, in Australia e in Canada. Questo garantisce tempi di consegna più rapidi, costi di spedizione ridotti e tasse doganali minime, ove possibile.

Tempi di Elaborazione e Consegna

• Tempo di elaborazione: Il tempo di produzione per i poster arrotolati è di 1-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì).
• Scadenza per gli ordini: Gli ordini effettuati dopo le 20:00 (Los Angeles) ora standard del Pacifico saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
• Tempo di Transito: I tempi di consegna forniti sono stime e possono variare a seconda dei servizi di consegna locali.

Opzioni di consegna

Spedizione Standard (con Tracciamento)

• Poster: La spedizione standard con tracciamento è inclusa nel prezzo del prodotto.
• Frames: I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento.
• Tempi di Consegna: 2 a 7 giorni lavorativi (lunedì-venerdì); fino a 15 giorni per località remote.

Nota: Un pacco sarà dichiarato smarrito se non è arrivato entro 30 giorni dalla data di spedizione. Le richieste per pacchi smarriti devono essere presentate entro 3 mesi.

Spedizione Espressa (con Tracciamento)

• Tempi di Consegna: 2 a 4 giorni lavorativi (lunedì-venerdì); fino a 15 giorni per località remote.
• Questo aggiornamento di spedizione sarà calcolato al momento del pagamento in base al paese di destinazione.

Spedizione Notturna (Su Richiesta)

Il servizio notturno è disponibile principalmente nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Per disponibilità e preventivi, inviaci un messaggio.

Nota: La spedizione espressa e quella notturna si applicano solo ai tempi di consegna e non accelerano la produzione.

Confezione

• Poster: Le dimensioni S e A4 vengono spedite in buste rinforzate. Le dimensioni più grandi sono accuratamente arrotolate in tubi di cartone robusti.
• Telai e Pannelli: Un imballaggio protettivo speciale garantisce una consegna sicura.

Pacchi o Manifesti Danneggiati

Mentre i nostri partner si prendono grande cura nel confezionare e consegnare le tue stampe, possono verificarsi incidenti. Se il tuo prodotto arriva danneggiato:

• Alla consegna: Ispeziona il pacco all'arrivo. Se la scatola è danneggiata o aperta, rifiuta la consegna affinché venga restituita a noi.
• Dopo la consegna: Contattaci con foto del danno (imballaggio e prodotto). Sostituiremo o rimborseremo il tuo ordine prontamente.

Pacchi Persi o Rubati

Pacchi Smarriti: Un pacco sarà considerato smarrito se non è stato consegnato entro 30 giorni dalla spedizione. Lo sostituiremo gratuitamente dopo un'indagine con i nostri partner.
Contrassegnato come Consegnato: Se il tracciamento mostra che un pacco è stato consegnato ma non ricevuto, i casi verranno esaminati individualmente. Potrebbe essere richiesta la prova di consegna (ad es., ricevuta firmata o conferma GPS).

Indirizzo di spedizione errato o incompleto

Se il tuo pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito al momento del pagamento:

• Il pacco sarà restituito al laboratorio di stampa.
• Una volta restituito, ti contatteremo per organizzare la rispedizione. I clienti sosterranno il costo della rispedizione.

Dogane e Tasse d'Importazione

I compratori sono responsabili di eventuali dazi doganali o tasse d'importazione che potrebbero applicarsi. MyRetroposter non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da procedure doganali.

Politica dei Reclami di Spedizione

Le richieste per non consegna o problemi con il tuo ordine devono essere effettuate entro 3 mesi dalla data di acquisto. Le richieste effettuate dopo questo periodo non saranno accettate.

Per ulteriori informazioni

Indirizzo: La Galerie di MyRetroposter, c/ Sant Pau 4, Sitges, 08870, Barcellona, Spagna
Telefono: +34 931 023 299
Email: pamela@myretroposter.com

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