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ASSISTENZA E INFORMAZIONI

Alcune risposte utili

Risposte su spedizione, ordini e cornici. Consulta tutte le domande frequenti.

Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?

La consegna richiede in media da 3 a 7 giorni lavorativi nella maggior parte delle regioni (Europa, USA, Regno Unito, Canada, Australia) e da 5 a 12 giorni per l’Asia, il Sud America e gli Emirati Arabi Uniti.

Cosa succede se il mio pacco è danneggiato o smarrito?

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci entro 7 giorni indicando il numero dell’ordine e allegando foto dell’opera e dell’imballaggio. Se il pacco sembra smarrito, contattaci per consentirci di svolgere accertamenti con il corriere. I danni verificati o gli smarrimenti confermati sono gestiti in base alla nostra Politica di spedizione e alla Politica di rimborso, fatti salvi i tuoi diritti previsti dalla legge.

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Per favore contattaci immediatamente se devi modificare o annullare un ordine. Le richieste di annullamento devono essere presentate entro un'ora dall'acquisto, come indicato nei nostri Termini. Una volta avviata la produzione, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche o annullare l'ordine. Ciò non pregiudica i diritti previsti dalla legge.

Le cornici sono incluse nel prezzo del poster?

No. Le cornici sono accessori opzionali. Puoi selezionare il tipo di cornice direttamente nella pagina del prodotto oppure aggiungerla in seguito dalla sezione Opzioni di incorniciatura sezione.