Preguntas frecuentes

¿Qué importes tienen disponibles las tarjetas regalo?

Nuestras tarjetas regalo están disponibles en varios importes fijos, para que puedas regalar cualquier obra de nuestras colecciones o contribuir a una compra de mayor importe. Puedes elegir el importe directamente en la página del producto.

¿Cómo envío una tarjeta regalo a otra persona?

La tarjeta de regalo se envía por correo electrónico al comprador inmediatamente después de finalizar la compra. Para regalársela a otra persona, solo tienes que reenviar el correo electrónico o imprimirla para una presentación más personal.

¿Se pueden usar las tarjetas de regalo en todo el mundo?

Sí. El código se puede canjear desde cualquier país y funciona con todos los productos disponibles en myretroposter.com, incluidos los pósteres, los marcos y las creaciones personalizadas.

¿Se puede usar una tarjeta regalo más de una vez?

Sí. Si no se gasta todo el saldo, el importe restante sigue activo en el mismo código y se puede usar en cualquier momento, sin fecha de caducidad.

¿Se puede reembolsar una tarjeta de regalo?

El comprador puede solicitar un reembolso en un plazo de 14 días desde la compra si no ha canjeado la tarjeta regalo, de acuerdo con las condiciones de la página del producto de la tarjeta regalo y la legislación aplicable.

¿Se aplica el IVA a una tarjeta regalo?

El tratamiento fiscal depende de la normativa aplicable a las tarjetas regalo y del destino de la compra. El IVA, si corresponde, se calcula de acuerdo con la legislación aplicable. Contáctanos si necesitas una factura o aclaraciones fiscales.

¿Cómo puede usar el destinatario una tarjeta regalo?

Cada tarjeta regalo incluye un código único que se introduce al finalizar la compra. El saldo disponible se aplica al instante y cualquier importe restante puede utilizarse en un pedido futuro. El código no distingue entre mayúsculas y minúsculas y funciona en todo el mundo.

¿Se puede usar la tarjeta regalo durante las promociones o los descuentos?

Sí. Las tarjetas regalo de Myretroposter funcionan como crédito de tienda y siguen siendo válidas durante todas las promociones, rebajas y ofertas de temporada.

¿La tarjeta regalo cubre el envío?

Una tarjeta regalo funciona como método de pago.
Si el envío de un producto (como los pósteres) es gratuito, seguirá siendo gratuito.
Si un producto requiere pagar el envío (como los marcos), el coste del envío se puede pagar parcial o totalmente con el saldo de la tarjeta regalo.

¿Durante cuánto tiempo son válidas las tarjetas regalo?

Tarjetas regalo de Myretroposter no caducan. El saldo restante está siempre disponible, independientemente de cuándo se haya comprado la tarjeta.

¿Se pueden aplicar varias tarjetas regalo al mismo pedido?

Sí. Puedes combinar varias tarjetas de regalo al finalizar la compra, siempre que cada una tenga saldo disponible.