Mellan förlorare

Varje poster på Myretroposter.com produceras noggrant från konstnärens originalfil. Dimensionerna på denna originalfil överensstämmer alltid med den största storleken vi erbjuder, med en upplösning på 300 dpi. Denna noggranna process garanterar att varje konsttryck är en felfri reproduktion som fångar konstnärens avsedda essens och detalj.

Vårt engagemang för att leverera exceptionell kvalitet sträcker sig till varje aspekt av vår process. Vi samarbetar stolt med ett ledande professionellt brittiskt tryckeri, som skapar utställningskvalitativa FineArt 12 giclée-posters på EMA-papper 200gsm.

För att säkerställa en konsekvent och identisk standard av excellens, driver vår tryckpartner toppmoderna anläggningar i Storbritannien, Europa, USA, Kanada och Australien. Denna strategiska metod gör att vi kan producera våra posters nära deras destination, vilket minimerar leveranstider och miljöpåverkan.

Var säker på att oavsett var din beställning görs, behåller våra posters samma högkvalitativa hantverk och trycks med de finaste materialen. Vårt partnerskap säkerställer att du får ett utsökt konstverk, noggrant skapat för bestående skönhet.

Alla våra posters är limiterade upplagor och levereras rullade, utan ram, som specificerat i produktbeskrivningen och specifikationerna.

Vi erbjuder dock specialanpassade ramar som ett tillval. Observera att dessa ramar inte är bakladdare – postern är förseglad inom ramen. Fraktkostnader för inramade posters varierar beroende på destination och beräknas vid kassan.

Tveka inte att kontakta oss om du har några ytterligare frågor!

Alla leveranstider är uppskattningar och Myretroposter avsäger sig allt ansvar för förseningar på grund av budtjänster, tull eller lokala distributionsnätverk.

Vänligen läs våra butikspolicys innan du lägger din beställning.

För kunder i Storbritannien, Europa, USA, Kanada och Australien har vår tryckpartner anläggningar i Alton för Storbritannien, Venlo i Nederländerna för alla EU-beställningar, Charlotte (NC) för USA-beställningar, Alberta eller Vancouver för Kanada och Victoria för Australien, för att minimera risken för tullavgifter. Det är dock viktigt att notera att för beställningar utanför dessa angivna regioner kan tullavgifter, skatter och avgifter tas ut av destinationslandet.

Var vänlig notera att sådana avgifter ligger utanför vår kontroll och är mottagarens ansvar. Vi rekommenderar att du kontaktar din lokala tullmyndighet för att förstå vilka avgifter som kan gälla för din beställning.

På Myretroposter.com är vi engagerade i transparens och att säkerställa din tillfredsställelse. Även om vi gör vårt bästa för att undvika tullavgifter, uppskattar vi din förståelse för eventuella tillämpliga kostnader.

Var vänlig notera att sådana avgifter ligger utanför vår kontroll och är mottagarens ansvar. Vi rekommenderar att du kontaktar din lokala tullmyndighet för att förstå vilka avgifter som kan gälla för din beställning.

På Myretroposter.com är vi engagerade i transparens och att säkerställa din tillfredsställelse. Även om vi gör vårt bästa för att undvika tullavgifter, uppskattar vi din förståelse för eventuella tillämpliga kostnader.

Om du misstänker att ditt paket kan vara förlorat, vänligen följ dessa steg för att hjälpa oss att snabbt hantera problemet:

1. Omedelbar anmälan: Vänta inte i 30 dagar med att meddela oss om din beställning inte har kommit inom den förväntade leveranstiden. Det är avgörande att informera oss så snart du misstänker en försening eller förlust så att vi kan vidta snabba åtgärder.
2. Policy för förlorade paket: Ett paket anses vara förlorat om det inte har levererats 30 dagar efter avsändning. Denna 30-dagarsperiod representerar dock den maximala tiden innan vi officiellt klassificerar ett paket som förlorat. Vi uppmuntrar dig starkt att kontakta oss långt innan denna tidsfrist om du tror att ditt paket är försenat.
3. Undersökningsprocess: När vi mottagit din anmälan kommer vi att inleda en undersökning med fraktföretaget för att lokalisera ditt paket. Vi uppskattar ditt tålamod under denna sökperiod.
4. Utbytesprocess: Om undersökningen bekräftar att ditt paket är förlorat, kommer vi att ersätta din beställning utan extra kostnad för dig. Expressleverans av ersättningar: För att minska din väntetid kommer ersättningsutskrifter att skickas med express, vilket säkerställer snabb leverans.
5. Tidsenlig kommunikation: Effektiv kommunikation är nyckeln till att snabbt lösa eventuella leveransproblem. Vi kommer att hålla dig uppdaterad under hela processen och kan kontakta dig för ytterligare information vid behov.

Vårt mål är att säkerställa en trevlig och problemfri shoppingupplevelse. Om du har fler frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig!

På Myretroposter strävar vi efter att din beställning ska nå dig i perfekt skick. Om dina posters tyvärr skadas under transporten eller har defekter som inte upptäcktes vid kvalitetskontrollen, täcker vår ersättningspolicy dig:

Skadade tryck:
Om du mottar skadade posters, vänligen följ dessa steg:

1. Anmälan: Meddela oss inom 7 dagar efter att du mottagit de skadade postrarna. Skicka tydliga foton på de skadade föremålen och förpackningen till vår kundtjänst.
2. Ersättningsprocess: Efter verifiering påbörjar vi ersättningsprocessen. Du kommer inte att få några extra kostnader för ersättning av skadade tryck.
3. Återlämning av skadade tryck: Du kan bli ombedd att returnera de skadade postrarna. Om det krävs, täcker vi returfrakten.

På Myretroposter trycks alla posters på beställning baserat på din valda storlek och alternativ. Som en del av vår hållbarhets- och beställningsmodell accepterar vi inte returer eller återbetalningar, förutom i fall där produkten anländer skadad eller defekt.

Om du mottar en skadad vara, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter leverans på pamela@myretroposter.com med:
• Ditt ordernummer
• Foton på den skadade produkten och förpackningen
• En kort förklaring av problemet

Vi kommer att bedöma din begäran snabbt och, om den godkänns, ordna en gratis ersättning eller återbetalning.
I de flesta fall kräver vi inte att produkten returneras; vi kan be dig förstöra den och skicka bevis på förstörelsen.

Observera:
• Vi kan inte erbjuda återbetalning eller retur för posters som har tryckts korrekt och utan defekter.
• Tullavgifter och returfraktkostnader (när tillämpligt) täcks endast om returen beror på ett verifierat fel eller produktionsfel.

För frågor innan beställning uppmuntrar vi dig att kontakta oss — vi hjälper dig gärna att välja den perfekta postern för ditt utrymme.

Alla Myretroposter-verk trycks på beställning och är specialtillverkade baserat på den storlek och de alternativ du väljer. Av denna anledning erbjuder vi inte byten vid ändrat beslut eller felaktiga val.
Om din beställning däremot anländer skadad eller med ett produktionsfel, erbjuder vi gärna en ersättning utan extra kostnad.

För att behandla en ersättning kräver vi:
• Foton på den skadade postern och dess förpackning
• Ditt ordernummer
• Ett kort meddelande som beskriver problemet

Vänligen skicka dessa till pamela@myretroposter.com inom 7 dagar efter leverans.

När din begäran har godkänts kommer vi att trycka om och skicka din poster så snart som möjligt.
Returer av skadade varor krävs vanligtvis inte; vi kan be dig förstöra den och tillhandahålla fotografiskt bevis.

Om du behöver hjälp med att välja rätt format eller bild innan beställning, hjälper vi gärna till med mockups eller närbilder.