よくある質問

はい！すべてのロールポスターに対して、世界中どこでも追跡可能な無料配送を提供しています。ご注文はオンデマンドで印刷され、お客様の所在地に最も近いファインアートラボから発送されます。

私たちは、配送時間、税関での遅延、環境への影響を減らすために、イギリス、USA、カナダ、オーストラリア、オランダで現地印刷を行っています。

各注文は36〜72時間（1.5〜3営業日）以内に受注生産されます。PST時間の午後8時以降に行われた注文は、翌営業日に処理されます。

平均配送期間はほとんどの地域（ヨーロッパ、USA、イギリス、カナダ、オーストラリア）で3〜7営業日、アジア、南アメリカ、UAEでは5〜12日です。

いいえ — 各商品ページに表示されている配送時間は、平均的な生産および発送時間に基づく推定値です。
ご注文の計画に役立ちますが、保証された日付ではありません。
すべての推定値は営業日で表されており、税関、現地の祝日、または運送業者の遅延により変動する場合があります。

はい。エクスプレスおよび翌日配送のオプションは、お住まいの地域で利用可能な場合、チェックアウト時に自動的に表示されます。配送のアップグレードについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

額装されたポスターとパネルは、重量と配送先に応じて自動的に計算される専用の梱包および送料がかかります。

もしお荷物が破損して届いた場合、または30日以内に届かない場合は、こちらまたはWhatsAppでご連絡ください。運送業者の調査後、無料で交換いたします。

関税や現地の輸入税は、お住まいの国の規制により適用される場合があります。MyRetroPoster™はこれらの追加費用を管理、予測、または責任を負うことはできません。

はい。すべてのMyRetroposter™アートワークは限定版の一部であり、通常はコレクションによって300部以下です。

コレクターエディションは、20または50の番号付きプリントの超限定版で、証明書が付いて販売されます。

必ずしもそうではありません。各プリントは注文に応じて作成されるため、デザインによっては300部の全数に達しないこともあり、それがさらに限定的なものとなっています。

私たちは過剰生産を避け、廃棄物を減らし、すべてのプリントがその所有者のために新鮮に作られるように、オンデマンドで印刷しています。

私たちのポスターは、ポストカードサイズから4XL（80×120 cm / 32×48インチ）までご用意しています。

また、オプションで特大の5XLサイズ（100×150 cm / 40×60インチ）もご提供しており、細部まで鮮明に再現するために最高解像度で印刷しています。

各サイズは、元のアートワークと同じ比率と構成を保っています。

すべてのポスターは200gsmの強化マットアート紙に印刷されています — 標準的なコピー用紙の4倍の厚さ — ベルベットのようなマット仕上げです。

当社のUV耐性顔料インクは、理想的な条件下で100年以上色鮮やかさを保ちます。

すべてのMyRetroposter™デザインは、Fine Art Trade Guild承認のラボを通じて、英国、米国、EU、カナダ、オーストラリアで印刷されています。

各ポスターはMyRetroposter™を通じてのみ独占的に販売されています。他の場所で販売されている複製品は、当社の著作権侵害となります。コレクターエディションには、番号入りの真正証明書が含まれています。

はい — すべての MyRetroposter™ プリントは、アーティストのマスターファイルから直接、ネイティブの300 dpi大判サイズで制作されています。

これにより、ポストカードから大型プリントまで、すべてのフォーマットで完璧な鮮明さ、細部の精密さ、忠実な色再現が保証されます。

はい。クラシックフレーム（木製）、Dibond™ アルミニウムパネル、またはミニマリストのポスターハンガーからお選びいただけます — すべて博物館品質のディスプレイのために作られています。

いいえ。フレームはオプションの追加アイテムです。商品ページで直接フレームの種類を選択するか、後でフレーミングオプションセクションから追加できます。

もちろんです。すべてのポスターは額装なしで注文でき、強化チューブに巻かれて発送されます。

はい、私たちのサイズ変更サービスでは、完璧な比率を保ちながら、お持ちのフレームに合わせてどんなアートワークも調整できます。

最高の結果を得るために、本物のビュウガラスを使用したフレームをお勧めします。また、アイデアの参考にフレーミングガイドもご覧いただけます。

もちろんです。デジタルのポスターギフトカードや、作品のプレビューとパーソナライズされたメッセージが含まれるポスターギフトレターを提供できます — 急なプレゼントに最適です。

限定版ポスターが印刷され発送される間にすぐに渡せる、エレガントな印刷可能な手紙です。デザインのビジュアルと受取人へのメッセージが含まれています。

はい — チェックアウト時にメモを追加するか、購入後にメールでメッセージをお送りください。ギフトレターや包装に必ず記載いたします。
ただし、ポスターがオーストラリアまたはカナダで印刷される場合は対応できませんのでご了承ください。

当店のギフトカードは複数の固定金額でご用意しており、コレクションの中からお好きなアートワークを贈ったり、より大きな購入の一部としてご利用いただけます。金額は商品ページで直接お選びいただけます。

各ギフトカードには、チェックアウト時に入力するためのユニークなコードが含まれています。利用可能な残高は即座に適用され、残りの金額は将来の注文で使用できます。コードは大文字・小文字を区別せず、世界中で利用可能です。

ギフトカードは、チェックアウト直後に購入者へメールで送信されます。誰かに贈る場合は、そのメールを転送するか、より個人的なプレゼンテーションのために印刷してください。

はい。Myretroposter ギフトカードはストアクレジットのように機能し、すべてのプロモーション、セール、季節限定オファー期間中も有効です。

はい。このコードはどの国からでも利用可能で、myretroposter.comで販売されているすべての商品、ポスター、フレーム、カスタム作品にも使用できます。

ギフトカードは支払い方法として機能します。
商品（ポスターなど）の送料が無料の場合、そのまま無料です。
商品に有料の送料がかかる場合（フレームなど）、送料の一部または全額をギフトカードの残高で支払うことができます。

はい。残高が完全に使い切られていない場合、残りの金額は同じコードでアクティブなままで、いつでも使用できます — 有効期限なしです。

Myretroposter ギフトカードは有効期限がありません。カードの購入時期に関係なく、残高は常に利用可能です。

購入者は、ギフトカードが使用されていない限り、購入日から14日以内に全額返金を要求することができます。カードが部分的または完全に使用された場合、返金はできません。

はい。各ギフトカードにまだ有効な残高がある限り、チェックアウト時に複数のギフトカードを組み合わせて使用できます。

すべてのMyretroposterのご注文は、ギフトカードでのお支払いであってもその他の方法であっても、同じレベルの注意を払って対応いたします。

商品が破損して到着した場合や荷物が紛失したと確認された場合は、標準の交換手続きを通じて問題を処理し、受取人がすべてのお客様と同様にプレミアムなサービスを享受できるようにいたします。

VATは、受取人がギフトカードを使用して商品を購入する場合にのみ適用されます。カード自体は支払い方法として機能します。

MyRetroposter™は、ヴィンテージ旅行の美学と現代アートを融合させた限定版ポスターを制作する、フランス人アーティストのAlecse & Chaによって作られました。

はい。私たちはカスタムポスター（ゼロから作成）とパーソナライズドポスター（既存のデザインにあなたのテキストを加えたもの）を提供しています。

スペインのシッチェスにある「By MyRetroposter」ギャラリー — 私たちの最初の実店舗ショールームにぜひお越しください。

はい。排出量と廃棄物を減らすために、お届け先の近くで印刷しています。すべてのインクと紙はエコ認証を受けており、溶剤フリーです。

私たちのポスターは、Vogue、Cosmopolitan、Elle Deco、Stylist、Milk、St Barths Freedom - Assouline Editions、Paradis Naturistes - Mucem Museum - Ed. de La Martinièreなどの主要な雑誌で紹介されています

Alecseは写真、デジタルペインティング、ドローイングを融合させて、彼の特徴的なArtful Travel Posters™を制作しています。
彼の作品には微妙なハーフトーンのテクスチャーが施されており、これはピクセル化ではなく、ヴィンテージのオフセット技術に着想を得た印刷効果です。
印刷が大きくなるほど、そのテクスチャーはよりはっきりと見えるようになります — まさに本物のヴィンテージポスターのように。

レトロクラブは、コレクターやデザイン愛好家のための私たちのインサイダーサークルです。メンバーは新しいコレクションへの早期アクセス、限定オファー、ギャラリーイベントへのプライベート招待を楽しめます。

ここで無料で参加できます。すぐに最新情報、限定版のアラート、そして会員限定の特典を受け取り始めます。

はい — メンバーシップは完全に無料です。メールリストに登録するだけで済みます。

The Poster Chroniclesは私たちのオンラインジャーナルで、デザインストーリー、アーティストの洞察、目的地ガイド、インタビューを特集しています。
ここでは、私たちのコレクションの背後にあるインスピレーションや、世界中のいくつかの面白い事実を共有しています。

はい — 私たちはコレクター、パートナー、そして刺激的な個人からのストーリーを共有するのが大好きです。
もしあなたの活動、場所、またはストーリーが私たちの芸術的な世界とつながっていると思われるなら、潜在的な特集について話し合うためにお問い合わせください。

はい — 私たちは定期的にレトロクラブのメンバーやソーシャルメディアのコミュニティと限定割引コードを共有しています。
これらのオファーには期間限定の割引、バンドルプロモーション、または無料アップグレードが含まれることがあります。

私たちのプロモコードのほとんどは、Retro Clubのメーリングリストの購読者専用です。
参加して、見逃さないようにしましょう。

私たちのポスターはすべて限定版のファインアートプリントであり、大量生産された装飾品ではないからです。
すべての作品は注文ごとに1点ずつ印刷され、200gsmの強化マットアート紙に博物館品質のジクレー印刷を施し、100年以上持続するUV耐性インクを使用しています。

私たちのアーティストであるAlecse™とCha™は、すべての販売に対してコミッションを受け取り、彼らのオリジナル作品に対する公正な報酬を保証しています。
これは工業生産の価格ではなく、本物らしさ、持続可能性、そして職人技の価格です。

私たちはポスターを高価だとは考えていません。品質、丁寧さ、そして創造性に見合った適正価格だと考えており、お客様も同意しているようです。
ここで数百件の5つ星レビューを読むことができますhere

Promotional codes must be entered during checkout before the order is confirmed. Once an order has been placed, promotional discounts cannot be applied retrospectively, as our ordering system does not support the retroactive application of discount codes.

いいえ — 1回の注文につき1つの割引コードのみ適用できます。

コードの有効期限が切れていないこと、カートが必要な条件（最低数量や対象商品など）を満たしていることを確認してください。
また、一部のコードはRetro Clubのメーリングリスト会員のみ有効なため、登録しているかどうかもご確認ください。
問題が解決しない場合は、pamela@myretroposter.com までご連絡ください。問題解決をお手伝いします。

おそらく違います。
もし他の場所で「MyRetroposterスタイル」のデザインが非常に安価で販売されているのを見かけたら、それはほぼ間違いなく偽物のコピーです。
私たちの作品はオリジナルの限定版であり、Fine Art Trade Guild承認のパートナーのみが印刷しています。

私たちは時折Retro Clubを通じて小さなプロモーションを行いますが、–30%、–50%、–70%のフラッシュセールは決して行いません。なぜなら、アートの価値を下げたくないからです。
各ポスターは限定されたクリエイティブな遺産の一部であり、責任を持って制作され、誠実な価格設定がなされています。
もしあまりにも良すぎる話に思えたら、それはおそらく本当ではありません。

はい。すべての取引は、最大限の保護のために高度なSSL暗号化を使用したShopify Paymentsを通じて処理されます。

私たちはVisa、Mastercard、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Klarna、Bancontact、iDEAL、Sofortなどを受け付けています。

各作品は注文を受けてから印刷されるため、ご注文が製造に入った時点でお支払いが確定されます — 配送時ではありません。

いいえ。お支払い情報はMyRetroposter™によって保存または共有されることはありません。すべての処理はShopifyのPCI準拠システムを通じて安全に行われます。

はい、ご注文確認の返信、またはこちらからお問い合わせ、もしくはWhatsAppでご連絡ください。（ご注文番号とお名前を必ずご記入ください）