Da Myretroposter, ci impegniamo a garantire che il tuo ordine ti arrivi in perfette condizioni. Nel caso sfortunato in cui i tuoi poster vengano danneggiati durante il trasporto o smarriti, ti offriamo la nostra politica di sostituzione:

Stampe Danneggiate:
Se ricevi poster danneggiati, segui questi passaggi:

1. Notifica: Avvisaci entro 7 giorni dal ricevimento dei poster danneggiati. Invia foto chiare degli articoli danneggiati e dell’imballaggio al nostro servizio clienti.
2. Procedura di Sostituzione: Dopo la verifica, avvieremo la procedura di sostituzione. Non dovrai sostenere costi aggiuntivi per la sostituzione delle stampe danneggiate.
3. Reso delle Stampe Danneggiate: Potrebbe esserti richiesto di restituire i poster danneggiati. Se necessario, copriremo le spese di spedizione per il reso.

Stampe Smarrite:
Se i tuoi poster si perdono durante il trasporto, segui questi passaggi:

1. Notifica: Informaci se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi previsti. Avvieremo un’indagine con il corriere.
2. Procedura di Sostituzione: Se i poster risultano smarriti, sostituiremo il tuo ordine. Non dovrai sostenere costi aggiuntivi per la sostituzione delle stampe smarrite.
3. Comunicazione Tempestiva: Una comunicazione tempestiva è fondamentale in caso di stampe smarrite per garantire una rapida soluzione.

Siamo impegnati a rendere la tua esperienza di acquisto piacevole e senza problemi. Se hai domande o dubbi, contatta il nostro servizio clienti per assistenza.

Da Myretroposter, tutti i poster sono stampati su ordinazione in base alla dimensione e alle opzioni selezionate. Come parte del nostro modello di sostenibilità e produzione su richiesta, non accettiamo resi o rimborsi, salvo nei casi in cui il prodotto arrivi danneggiato o difettoso.

Se ricevi un articolo danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna all’indirizzo pamela@myretroposter.com con:
• Il numero dell’ordine
• Foto del prodotto e dell’imballaggio danneggiati
• Una breve spiegazione del problema

Valuteremo rapidamente la tua richiesta e, se approvata, organizzeremo una sostituzione gratuita o un rimborso.
Nella maggior parte dei casi, non richiediamo la restituzione del prodotto; potremmo chiederti di distruggerlo e inviarci la prova della distruzione.

Si prega di notare:
• Non possiamo offrire rimborsi o resi per poster stampati correttamente e senza difetti.
• I dazi doganali e le spese di spedizione per il reso (quando applicabili) sono coperti solo se il reso è dovuto a un difetto verificato o a un errore di produzione.

Per qualsiasi domanda prima dell’ordine, ti invitiamo a contattarci — saremo lieti di aiutarti a scegliere il poster perfetto per il tuo ambiente.

Tutte le opere di myretroposter sono stampate su richiesta e realizzate su misura in base alle dimensioni e alle opzioni che scegli. Per questo motivo, non offriamo cambi per ripensamenti o scelte errate.
Tuttavia, se il tuo ordine arriva danneggiato o con un difetto di produzione, saremo lieti di offrirti una sostituzione senza costi aggiuntivi.

Per procedere con una sostituzione, richiediamo:
• Fotografie del poster danneggiato e del suo imballaggio
• Il numero dell’ordine
• Un breve messaggio che descriva il problema

Ti preghiamo di inviare questi elementi a pamela@myretroposter.com entro 7 giorni dalla consegna.

Una volta approvata la tua richiesta, ristamperemo e spediremo il poster il prima possibile.
In genere non è necessario restituire l’articolo danneggiato; potremmo chiederti di distruggerlo e fornire una prova fotografica.

Se hai bisogno di aiuto per scegliere il formato o l’immagine giusta prima di ordinare, saremo felici di assisterti con bozze o anteprime ravvicinate.

Per i clienti nel Regno Unito, in Europa, negli Stati Uniti, in Canada e in Australia, abbiamo posizionato strategicamente i nostri impianti di stampa per ridurre al minimo la probabilità di dazi doganali. Tuttavia, è importante notare che per gli ordini al di fuori di queste regioni specificate, dazi doganali, tasse e oneri possono essere imposti dal paese di destinazione. Si prega di essere consapevoli che tali spese sono al di fuori del nostro controllo e sono a carico del destinatario. Raccomandiamo di consultare l'ufficio doganale locale per comprendere le eventuali spese che potrebbero applicarsi al vostro ordine. Su Myretroposter.com, ci impegniamo per la trasparenza e per garantire la vostra soddisfazione. Pur facendo del nostro meglio per evitare dazi doganali, apprezziamo la vostra comprensione riguardo a eventuali spese applicabili. Il nostro obiettivo è offrirvi un'esperienza di acquisto piacevole e siamo qui per assistervi con qualsiasi domanda possiate avere.