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✨ FAQ – Promozioni e codici promozionali
Come posso ricevere un codice sconto?
La maggior parte dei nostri codici promozionali è riservata agli iscritti alla mailing list del Retro Club.
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Perché il mio codice promozionale non funziona?
Se il codice promozionale non funziona, verifica quanto segue:
- Il codice è ancora valido e non è scaduto.
- Il carrello soddisfa i requisiti dell’offerta, come il numero minimo di poster o l’importo minimo dell’ordine.
- Tutti gli articoli nel carrello sono idonei alla promozione. Alcuni prodotti o collezioni potrebbero essere esclusi.
- Sei iscritto alla mailing list del Retro Club con lo stesso indirizzo email usato per l’ordine, se l’offerta è riservata ai membri. Il nostro sistema potrebbe non riconoscere gli indirizzi email che hanno annullato l’iscrizione o ai quali non è possibile inviare messaggi.
- Il codice è stato inserito esattamente come indicato, senza spazi aggiuntivi né errori di battitura.
- La promozione è cumulabile con altre offerte, poiché alcuni codici sconto non possono essere utilizzati insieme.
Se è tutto corretto ma il codice continua a non funzionare, contattaci via chat o all’indirizzo pamela@myretroposter.com. Saremo felici di aiutarti a risolvere il problema.
Devo abbonarmi per utilizzare un codice promozionale?
Sì. I codici promozionali sono riservati ai nostri iscritti. Assicurati di esserti registrato con lo stesso indirizzo email che userai per il tuo ordine.
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Come si usa un codice promozionale?
1. Aggiungi i poster selezionati al carrello.
2. Al momento del pagamento, inserisci il codice promozionale esattamente come ti è stato fornito.
3. Fai clic su Applica e lo sconto verrà visualizzato immediatamente.
Posso usare più di un codice promozionale alla volta?
No — è possibile applicare un solo codice sconto per ordine.
Dove inserisco il codice promozionale?
Nella pagina di pagamento (o nel carrello laterale), vedrai un campo con l’etichetta Sconto / Carta regalo. Inserisci lì il tuo codice prima di completare l’ordine.
Posso applicare un codice sconto dopo aver effettuato l’ordine?
I codici promozionali devono essere inseriti durante il checkout, prima di confermare l'ordine. Una volta effettuato l'ordine, gli sconti promozionali non possono essere applicati retroattivamente, perché il nostro sistema di ordinazione non supporta l'applicazione retroattiva dei codici sconto.
Il mio pagamento è sicuro?
Sì. Tutte le transazioni sono crittografate ed elaborate da partner di pagamento affidabili. I tuoi dati personali sono al sicuro.
Quando riceverò i miei poster?
Ogni poster viene stampato su ordinazione nei laboratori dei nostri partner. Una volta spedito, riceverai i dettagli per tracciare la consegna.
Chi posso contattare se ho bisogno di aiuto?
Il nostro team è qui per aiutarti.
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