Cada póster en Myretroposter.com es producido meticulosamente a partir del archivo maestro del artista. Las dimensiones de este archivo maestro se alinean consistentemente con el tamaño más grande que ofrecemos, manteniendo una resolución de 300 dpi. Este proceso meticuloso garantiza que cada impresión artística sea una reproducción impecable, capturando la esencia y el detalle que el artista imaginó.

Nuestro compromiso con la entrega de una calidad excepcional se extiende a cada aspecto de nuestro proceso. Colaboramos orgullosamente con una destacada empresa británica de impresión profesional, que crea carteles giclées FineArt de calidad de exposición en papel EMA de 200gsm.

Para garantizar un estándar de excelencia consistente e idéntico, nuestro socio de impresión opera instalaciones de última generación en el Reino Unido, Europa, EE. UU., Canadá y Australia. Este enfoque estratégico nos permite producir nuestros carteles en estrecha proximidad a su destino, minimizando los tiempos de entrega y el impacto ambiental.

Tenga la seguridad de que, independientemente de dónde se realice su pedido, nuestros carteles mantienen la misma alta calidad de artesanía y se imprimen utilizando los mejores materiales. Nuestra asociación garantiza que reciba una pieza de arte exquisita, meticulosamente elaborada para una belleza duradera.

Todos nuestros carteles son ediciones limitadas y se entregan enrollados, sin marco, como se especifica en la descripción y las especificaciones del producto.

Sin embargo, ofrecemos enmarcado personalizado como una opción adicional. Tenga en cuenta que estos marcos no son de carga trasera: el póster está sellado dentro del marco. Las tarifas de envío para los pósters enmarcados varían según el destino y se calculan en el momento de la compra.

¡No dudes en contactarnos si tienes más preguntas!

Todos los plazos de entrega son estimados y Myretroposter declina cualquier responsabilidad por retrasos debidos a servicios de mensajería, aduanas o redes de distribución locales.

Lea nuestras Políticas de tienda antes de realizar su pedido.

Para los clientes en el Reino Unido, Europa, EE. UU., Canadá y Australia, nuestro socio de impresión tiene instalaciones en Alton para el Reino Unido, Venlo en los Países Bajos para todos los pedidos de la UE, Charlotte (NC) para pedidos de EE. UU., Alberta o Vancouver para Canadá y Victoria para Australia, para minimizar la probabilidad de derechos de aduana. Sin embargo, es importante tener en cuenta que para pedidos fuera de estas regiones especificadas, se pueden imponer derechos de aduana, impuestos y tarifas por parte del país de destino.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier cargo de este tipo está fuera de nuestro control y es responsabilidad del destinatario. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para entender las posibles tarifas que pueden aplicarse a su pedido.

En Myretroposter.com, estamos comprometidos con la transparencia y asegurarnos de su satisfacción. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para prevenir los derechos de aduana, agradecemos su comprensión sobre cualquier cargo aplicable.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier cargo de este tipo está fuera de nuestro control y es responsabilidad del destinatario. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para entender las posibles tarifas que pueden aplicarse a su pedido.

En Myretroposter.com, estamos comprometidos con la transparencia y asegurarnos de su satisfacción. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para prevenir los derechos de aduana, agradecemos su comprensión sobre cualquier cargo aplicable.

Si sospecha que su paquete podría haberse perdido, siga estos pasos para ayudarnos a solucionar el problema rápidamente:

1. Notificación inmediata: No espere 30 días para alertarnos si su pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega previsto. Es fundamental que nos informe tan pronto como sospeche de un retraso o pérdida para que podamos tomar medidas inmediatas.
2. Política de paquetes perdidos: Un paquete se considera perdido si no ha sido entregado 30 días después del envío. Sin embargo, este período de 30 días representa el tiempo máximo antes de que clasifiquemos oficialmente un paquete como perdido. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros mucho antes de esta fecha límite si cree que su paquete se retrasa.
3. Proceso de investigación: Al recibir su notificación, iniciaremos una investigación con el transportista para localizar su paquete. Agradecemos su paciencia durante este período de búsqueda.
4. Proceso de reemplazo: Si la investigación confirma que su paquete se perdió, reemplazaremos su pedido sin costo adicional para usted. Envío exprés de reemplazos: Para reducir el tiempo de espera, las impresiones de reemplazo se enviarán exprés, lo que garantiza su entrega rápida.
5. Comunicación oportuna: La comunicación efectiva es clave para resolver eficientemente cualquier problema de entrega. Lo mantendremos informado durante todo el proceso y podremos comunicarnos con usted para obtener más información si es necesario.

Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra agradable y sin complicaciones. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!

En Myretroposter nos esforzamos para que tu pedido llegue a ti en perfectas condiciones. En el desafortunado caso de que sus carteles se dañen durante el transporte o tengan defectos que no se detectaron en la etapa de control de calidad, lo cubrimos con nuestra política de reemplazo:

Impresiones dañadas:
Si recibe carteles dañados, siga estos pasos:

1. Notificación: Notifíquenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los carteles dañados. Envíe fotografías claras de los artículos dañados y el embalaje a nuestro equipo de atención al cliente.
2. Proceso de reemplazo: Tras la verificación, iniciaremos el proceso de reemplazo. No incurrirá en ningún coste adicional por la sustitución de impresiones dañadas.
3. Devolución de impresiones dañadas: Es posible que se le solicite que devuelva los carteles dañados. Si es necesario, cubriremos los costos de envío de devolución.

Sí, en Myretroposter reconocemos que a veces es difícil visualizar cómo se verá en la vida real una imagen grande, como un póster, a partir de una imagen vista en un sitio web. Si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, ofrecemos una política de devolución que se adapta a sus necesidades. Estos son los puntos clave de nuestra política de devoluciones:

• Ventana de devolución: Tiene 15 días a partir de la fecha de recepción para iniciar una devolución y obtener un reembolso.
• Condición de los artículos: Para ser elegible para un reembolso, los carteles devueltos deben estar en su estado y embalaje originales. Esto asegura que no hayan sido dañados o alterados de ninguna manera.
• Envío de devolución: Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución. Le recomendamos que empaquete los carteles de forma segura para evitar daños durante el transporte, ya que esto podría afectar su elegibilidad para un reembolso.
• Procesamiento de reembolso: Una vez recibidos los carteles devueltos y la confirmación de su condición, procesaremos su reembolso. Nuestro objetivo es completar este proceso rápidamente para minimizar cualquier inconveniente.
• Deducciones: Tenga en cuenta que cualquier derecho de aduana o tarifa incurrida por la devolución se deducirá del monto de su reembolso. Es importante tener esto en cuenta, especialmente para las devoluciones internacionales.
• Dirección de devolución: Las devoluciones deben enviarse exclusivamente a nuestro stock en Europa. Esta es nuestra ubicación exclusiva para manejar devoluciones, ya que nuestro socio de impresión no acepta devoluciones.

Para un proceso de devolución sin problemas o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Su satisfacción es primordial para nosotros y estamos aquí para ayudarlo con cualquier aspecto de su compra.

En Myretroposter, tu satisfacción es nuestra prioridad y entendemos que a veces quieras cambiar un póster que has comprado. Si desea cambiar un póster dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido (esto no se aplica a reemplazos por impresiones perdidas o dañadas), estos son los pasos y políticas que debe tener en cuenta:

• Ventana de devolución: Tienes 15 días a partir de la fecha en que recibiste tu pedido para iniciar un cambio.
• Envío de devolución: Usted será responsable de los gastos de envío de devolución. Es importante empaquetar los carteles de forma segura para evitar daños durante el transporte, ya que es posible que las devoluciones dañadas no sean elegibles para cambio.
• Diferencia de precio: Si el nuevo póster que estás seleccionando tiene un precio diferente al original, deberás cubrir cualquier costo adicional. Por el contrario, si el nuevo cartel es más económico, te reembolsaremos la diferencia.
• Tarifa de envío del póster intercambiado: Se aplicará una tarifa de envío por enviarle el póster intercambiado. Esta tarifa cubre el costo de envío y manipulación del nuevo artículo.
• Dirección de devolución: Todas las devoluciones para cambio deben enviarse a nuestra dirección en Europa. Esta es nuestra instalación dedicada a procesar devoluciones y cambios de manera eficiente.
• Derechos de aduana: Tenga en cuenta que Myretroposter no es responsable de ningún derecho de aduana en el que se pueda incurrir. Cualquier derecho de aduana aplicable se cobrará en consecuencia.

Después de recibir su póster devuelto y verificar su condición, procesaremos su cambio de inmediato. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el proceso de cambio, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle a garantizar que su experiencia con Myretroposter sea lo más agradable y satisfactoria posible.