Mijn leven verpesten

Elke poster bij Myretroposter.com wordt zorgvuldig geproduceerd vanuit het masterbestand van de kunstenaar. De afmetingen van dit masterbestand komen consistent overeen met de grootste maat die wij aanbieden, met een resolutie van 300 dpi. Dit nauwgezette proces garandeert dat elke kunstdruk een vlekkeloze reproductie is, die de essentie en details vastlegt zoals de kunstenaar het heeft bedoeld.

Onze toewijding aan het leveren van uitzonderlijke kwaliteit strekt zich uit tot elk aspect van ons proces. We werken trots samen met een toonaangevend professioneel Brits drukbedrijf, dat tentoonstellingskwaliteit FineArt 12 giclée posters vervaardigt op EMA-papier van 200gsm.

Om een consistente en identieke standaard van uitmuntendheid te garanderen, werkt onze drukpartner met ultramoderne faciliteiten in het VK, Europa, de VS, Canada en Australië. Deze strategische aanpak stelt ons in staat onze posters dicht bij hun bestemming te produceren, waardoor levertijden en milieubelasting worden geminimaliseerd.

Wees gerust, ongeacht waar uw bestelling wordt geplaatst, onze posters behouden dezelfde hoogwaardige vakmanschap en worden gedrukt met de beste materialen. Onze samenwerking zorgt ervoor dat u een prachtig kunstwerk ontvangt, zorgvuldig vervaardigd voor blijvende schoonheid.

Al onze posters zijn limited editions en worden opgerold geleverd, zonder lijst, zoals gespecificeerd in de productbeschrijving en specificaties.

We bieden echter wel maatwerk lijsten aan als optionele toevoeging. Houd er rekening mee dat deze lijsten geen achterlader zijn—de poster is verzegeld binnen de lijst. Verzendkosten voor ingelijste posters variëren afhankelijk van de bestemming en worden berekend bij het afrekenen.

Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft!

Alle levertijden zijn schattingen en Myretroposter wijst elke verantwoordelijkheid af voor vertragingen door koeriersdiensten, douane of lokale distributienetwerken.

Lees alstublieft onze winkelvoorwaarden voordat u uw bestelling plaatst.

Voor klanten in het VK, Europa, de VS, Canada en Australië heeft onze drukpartner faciliteiten in Alton voor het VK, Venlo in Nederland voor alle EU-bestellingen, Charlotte (NC) voor bestellingen uit de VS, Alberta of Vancouver voor Canada en Victoria voor Australië, om de kans op douanerechten te minimaliseren. Het is echter belangrijk op te merken dat voor bestellingen buiten deze gespecificeerde regio's douanerechten, belastingen en kosten kunnen worden opgelegd door het bestemmingsland.

Houd er rekening mee dat dergelijke kosten buiten onze controle liggen en de verantwoordelijkheid van de ontvanger zijn. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor om de mogelijke kosten te begrijpen die op uw bestelling van toepassing kunnen zijn.

Bij Myretroposter.com zetten we ons in voor transparantie en het waarborgen van uw tevredenheid. Hoewel we ons best doen om douanerechten te voorkomen, waarderen we uw begrip voor eventuele toepasselijke kosten.

Houd er rekening mee dat dergelijke kosten buiten onze controle liggen en de verantwoordelijkheid van de ontvanger zijn. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor om de mogelijke kosten te begrijpen die op uw bestelling van toepassing kunnen zijn.

Bij Myretroposter.com zetten we ons in voor transparantie en het waarborgen van uw tevredenheid. Hoewel we ons best doen om douanerechten te voorkomen, waarderen we uw begrip voor eventuele toepasselijke kosten.

Als u vermoedt dat uw pakket verloren is, volg dan deze stappen om ons te helpen het probleem snel aan te pakken:

1. Onmiddellijke melding: Wacht niet 30 dagen om ons te informeren als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen. Het is cruciaal om ons zo snel mogelijk te informeren zodra u een vertraging of verlies vermoedt, zodat wij snel kunnen handelen.
2. Beleid bij verloren pakketten: Een pakket wordt als verloren beschouwd als het 30 dagen na verzending niet is geleverd. Deze periode van 30 dagen is echter de maximale tijd voordat wij een pakket officieel als verloren classificeren. Wij raden u sterk aan om ruim voor deze deadline contact met ons op te nemen als u denkt dat uw pakket vertraagd is.
3. Onderzoeksproces: Na ontvangst van uw melding starten wij een onderzoek bij de vervoerder om uw pakket te traceren. Wij waarderen uw geduld tijdens deze zoekperiode.
4. Vervangingsproces: Als het onderzoek bevestigt dat uw pakket verloren is, zullen wij uw bestelling zonder extra kosten vervangen. Express verzending van vervangingen: Om uw wachttijd te verkorten, worden vervangende prints per express verzonden, zodat ze snel geleverd worden.
5. Tijdige communicatie: Effectieve communicatie is essentieel om leveringsproblemen efficiënt op te lossen. Wij houden u gedurende het proces op de hoogte en kunnen contact met u opnemen voor aanvullende informatie indien nodig.

Ons doel is om een prettige en probleemloze winkelervaring te garanderen. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan voor u klaar!

Bij Myretroposter doen we ons best om ervoor te zorgen dat uw bestelling in perfecte staat bij u aankomt. In het onfortuinlijke geval dat uw posters beschadigd raken tijdens het transport of gebreken vertonen die niet tijdens de kwaliteitscontrole zijn opgemerkt, bent u gedekt door ons vervangingsbeleid:

Beschadigde Afdrukken:
Als u beschadigde posters ontvangt, volg dan deze stappen:

1. Melding: Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst van de beschadigde posters. Stuur duidelijke foto's van de beschadigde items en de verpakking naar onze klantenservice.
2. Vervangingsproces: Na verificatie starten we het vervangingsproces. U maakt geen extra kosten voor de vervanging van beschadigde afdrukken.
3. Terugzending van Beschadigde Afdrukken: Mogelijk wordt u gevraagd de beschadigde posters terug te sturen. Indien nodig, dekken wij de verzendkosten voor de retourzending.

Bij Myretroposter worden alle posters op bestelling gedrukt op basis van uw geselecteerde formaat en opties. Als onderdeel van ons duurzaamheids- en made-to-order model accepteren wij geen retouren of terugbetalingen, behalve in gevallen waarin het product beschadigd of defect aankomt.

Als u een beschadigd artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via pamela@myretroposter.com met:
• Uw ordernummer
• Foto's van het beschadigde product en de verpakking
• Een korte uitleg van het probleem

We zullen uw verzoek snel beoordelen en, indien goedgekeurd, zorgen voor een gratis vervanging of terugbetaling.
In de meeste gevallen hoeft het product niet te worden geretourneerd; we kunnen u vragen het te vernietigen en een bewijs van vernietiging te sturen.

Let op:
• We kunnen geen terugbetalingen of retouren aanbieden voor posters die correct en zonder defecten zijn gedrukt.
• Invoerrechten en retourverzendkosten (indien van toepassing) worden alleen gedekt als de retourzending het gevolg is van een geverifieerde defect of productiefout.

Voor vragen vóór het bestellen raden we u aan contact met ons op te nemen — we helpen u graag bij het kiezen van de perfecte poster voor uw ruimte.

Alle Myretroposter kunstwerken worden op aanvraag gedrukt en op maat gemaakt op basis van de door u gekozen grootte en opties. Om deze reden bieden wij geen ruilingen aan bij verandering van gedachten of verkeerde keuzes.
Als uw bestelling echter beschadigd aankomt of een productiefout heeft, bieden wij graag kosteloos een vervanging aan.

Om een vervanging te verwerken, hebben we nodig:
• Foto's van de beschadigde poster en de verpakking
• Uw ordernummer
• Een korte boodschap waarin het probleem wordt beschreven

Stuur deze alstublieft binnen 7 dagen na levering naar pamela@myretroposter.com.

Zodra uw verzoek is goedgekeurd, zullen we uw poster zo snel mogelijk opnieuw afdrukken en verzenden.
Retourneren van het beschadigde artikel is over het algemeen niet vereist; we kunnen u vragen het te vernietigen en fotografisch bewijs te leveren.

Als u hulp nodig heeft bij het kiezen van het juiste formaat of beeld voordat u bestelt, helpen we u graag met mockups of close-up previews.