Standaard worden al onze posters opgerold en zonder lijst geleverd. Wanneer u echter een Classic Custom Frame bestelt samen met een poster, wordt uw poster al ingelijst geleverd, klaar om op te hangen.

Hoe worden uw ingelijste posters samengesteld?

Onze lijsten zijn geen achterlader, wat betekent dat de poster ingesloten is binnen de lijst voor een professionele en duurzame afwerking. Dit verbetert zowel de bescherming als de esthetische kwaliteit van uw kunstwerk.

Verzendkosten voor ingelijste posters variëren afhankelijk van de bestemming en worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Bij Myretroposter streven we ernaar dat uw ingelijste posters in perfecte staat aankomen. Als uw ingelijste posters tijdens het transport beschadigd raken of defecten vertonen die tijdens de kwaliteitscontroles zijn gemist, zorgt ons vervangingsbeleid ervoor dat u gedekt bent:

1. Melding: Meld het ons binnen 7 dagen na ontvangst van het beschadigde artikel. Voeg duidelijke foto's toe van het beschadigde frame, de poster en de verpakking wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

2. Vervangingsproces: Zodra we het probleem hebben geverifieerd, starten we het vervangingsproces. U wordt niet belast voor de vervanging of extra verzendkosten.

3. Retourneren van beschadigde posters: Indien gevraagd, moet u mogelijk de beschadigde ingelijste poster retourneren. In dat geval dekken wij de retourverzendkosten.

We zetten ons in om uw tevredenheid te garanderen en zullen alle moeite doen om het probleem snel op te lossen.

De productie van ingelijste posters duurt doorgaans 1 tot 5 werkdagen. De levertijden zijn vervolgens afhankelijk van uw locatie en de bij het afrekenen gekozen verzendservice. Houd er rekening mee dat alle levertijden schattingen zijn, en Myretroposter kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door koeriersdiensten, douane of lokale distributienetwerken. Voor meer details raden wij u aan onze Winkelvoorwaarden te bekijken voordat u uw bestelling plaatst.

Voor klanten in het VK, Europa, de VS, Canada en Australië heeft onze drukpartner faciliteiten in Alton en Harrogate voor het VK, Venlo in Nederland voor alle EU-bestellingen, Charlotte (NC) voor bestellingen in de VS, Alberta of Vancouver voor Canada en Victoria voor Australië, om de kans op douanerechten te minimaliseren. Het is echter belangrijk op te merken dat voor bestellingen buiten deze gespecificeerde regio's douanerechten, belastingen en kosten kunnen worden opgelegd door het bestemmingsland.

Houd er rekening mee dat dergelijke kosten buiten onze controle vallen en de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor om de mogelijke kosten te begrijpen die op uw bestelling van toepassing kunnen zijn.

Bij Myretroposter.com staan we voor transparantie en zorgen we voor uw tevredenheid. Hoewel we ons best doen om douanerechten te voorkomen, waarderen we uw begrip voor eventuele toepasselijke kosten.

Ingelijste posters bij Myretroposter.com worden op maat gemaakt, waarbij de poster wordt verzegeld in een op maat gesneden lijst. Dit zorgt voor een hoogwaardige, duurzame afwerking. Omdat elke ingelijste poster op bestelling wordt gemaakt, worden retouren niet geaccepteerd tenzij de lijst of het glas beschadigd is tijdens de levering. (meer info hier) In dergelijke gevallen zullen wij het artikel vervangen of een terugbetaling bieden. Voor vragen kunt u gerust contact met ons opnemen voordat u koopt.

Ongeframed posters kunnen worden geretourneerd volgens ons standaard retourbeleid omdat ze niet op maat zijn gemaakt. Ze bieden flexibiliteit voor inlijsten of zelfstandig gebruik.

Elke poster op Myretroposter.com wordt zorgvuldig geproduceerd vanuit het masterbestand van de kunstenaar. De afmetingen van dit masterbestand komen consistent overeen met de grootste maat die wij aanbieden, met een resolutie van 300 dpi. Dit nauwgezette proces garandeert dat elke kunstdruk een vlekkeloze reproductie is, die de essentie en details vastlegt zoals de kunstenaar het heeft bedoeld.

Onze toewijding aan het leveren van uitzonderlijke kwaliteit strekt zich uit tot elk aspect van ons proces. We werken trots samen met een toonaangevend professioneel Brits drukbedrijf, dat tentoonstellingskwaliteit FineArt 12 giclée posters vervaardigt op EMA-papier van 200gsm.

Om een consistente en identieke standaard van uitmuntendheid te garanderen, werkt onze drukpartner met ultramoderne faciliteiten in het VK, Europa, de VS en Australië. Deze strategische aanpak stelt ons in staat onze posters dicht bij hun bestemming te produceren, waardoor levertijden en milieubelasting worden geminimaliseerd.

Wees gerust, ongeacht waar uw bestelling wordt geplaatst, onze posters behouden dezelfde hoogwaardige vakmanschap en worden gedrukt met de beste materialen. Onze samenwerking zorgt ervoor dat u een prachtig kunstwerk ontvangt, zorgvuldig vervaardigd voor blijvende schoonheid.

Als u vermoedt dat uw pakket verloren is, volg dan deze stappen om ons te helpen het probleem snel aan te pakken:

1. Onmiddellijke melding: Wacht niet 30 dagen om ons te informeren als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen. Het is cruciaal om ons zo snel mogelijk te informeren zodra u een vertraging of verlies vermoedt, zodat we snel kunnen handelen.
2. Beleid bij verloren pakketten: Een pakket wordt als verloren beschouwd als het 30 dagen na verzending niet is geleverd. Deze periode van 30 dagen is echter de maximale tijd voordat we een pakket officieel als verloren classificeren. We raden u sterk aan om ruim voor deze deadline contact met ons op te nemen als u denkt dat uw pakket vertraagd is.
3. Onderzoeksproces: Na ontvangst van uw melding starten we een onderzoek bij de vervoerder om uw pakket te traceren. We waarderen uw geduld tijdens deze zoekperiode.
4. Vervangingsproces: Als het onderzoek bevestigt dat uw pakket verloren is, zullen we uw bestelling zonder extra kosten vervangen. Express verzending van vervangingen: Om uw wachttijd te verkorten, worden vervangende prints per express verzonden, zodat ze snel geleverd worden.
5. Tijdige communicatie: Effectieve communicatie is essentieel om leveringsproblemen efficiënt op te lossen. We houden u gedurende het proces op de hoogte en kunnen contact opnemen voor aanvullende informatie indien nodig.

Ons doel is om een prettige en probleemloze winkelervaring te garanderen. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan voor u klaar!