Chaque affiche sur Myretroposter.com est soigneusement produite à partir du fichier maître de l'artiste. Les dimensions de ce fichier maître s'alignent systématiquement avec la plus grande taille que nous proposons, maintenant une résolution de 300 dpi. Ce processus méticuleux garantit que chaque impression artistique est une reproduction parfaite, capturant l'essence et le détail imaginés par l'artiste.

Notre engagement à fournir une qualité exceptionnelle s'étend à chaque aspect de notre processus. Nous collaborons fièrement avec une entreprise britannique d'impression professionnelle de premier plan, qui crée des affiches giclées FineArt 12 de qualité d'exposition sur papier EMA 200gsm.

Pour garantir un standard d'excellence cohérent et identique, notre partenaire d'impression dispose d'installations à la pointe de la technologie au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis, au Canada et en Australie. Cette approche stratégique nous permet de produire nos affiches à proximité de leur destination, minimisant ainsi les délais de livraison et l'impact environnemental.

Soyez assuré, peu importe où votre commande est passée, nos affiches conservent le même savoir-faire de haute qualité et sont imprimées avec les meilleurs matériaux. Notre partenariat garantit que vous recevez une pièce d'art exquise, méticuleusement conçue pour une beauté durable.

Tous nos affiches sont des éditions limitées et sont livrées roulées, sans cadre, comme spécifié dans la description et les spécifications du produit.

Cependant, nous proposons un encadrement sur mesure en option. Veuillez noter que ces cadres ne sont pas des cadres à dos ouvert - l'affiche est scellée à l'intérieur du cadre. Les frais de port pour les affiches encadrées varient en fonction de la destination et sont calculés au moment du paiement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

Tous les délais de livraison sont des estimations et Myretroposter décline toute responsabilité en cas de retards dus aux services de messagerie, aux douanes ou aux réseaux de distribution locaux.

Veuillez lire nos politiques de boutique avant de passer votre commande.

Pour les clients au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre partenaire d'impression dispose d'installations à Alton pour le Royaume-Uni, à Venlo aux Pays-Bas pour toutes les commandes de l'UE, à Charlotte (NC) pour les commandes des États-Unis, en Alberta ou à Vancouver pour le Canada et à Victoria pour l'Australie, afin de minimiser la probabilité de droits de douane. Cependant, il est important de noter que pour les commandes en dehors de ces régions spécifiées, des droits de douane, des taxes et des frais peuvent être imposés par le pays de destination.

Veuillez noter que de tels frais échappent à notre contrôle et sont à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de consulter votre bureau de douane local pour comprendre les frais potentiels qui pourraient s'appliquer à votre commande.

Chez Myretroposter.com, nous nous engageons à la transparence et à garantir votre satisfaction. Bien que nous fassions de notre mieux pour éviter les droits de douane, votre compréhension des frais applicables est appréciée.

Veuillez noter que de tels frais échappent à notre contrôle et sont à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de consulter votre bureau de douane local pour comprendre les frais potentiels qui pourraient s'appliquer à votre commande.

Chez Myretroposter.com, nous nous engageons à la transparence et à garantir votre satisfaction. Bien que nous fassions de notre mieux pour éviter les droits de douane, votre compréhension des frais applicables est appréciée.

Si vous pensez que votre colis pourrait être perdu, veuillez suivre ces étapes pour nous aider à résoudre le problème rapidement :

1. Notification immédiate : N'attendez pas 30 jours pour nous alerter si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison prévu. Il est essentiel de nous informer dès que vous soupçonnez un retard ou une perte afin que nous puissions agir rapidement.
2. Politique relative aux colis perdus : Un colis est considéré comme perdu s'il n'a pas été livré 30 jours après son expédition. Toutefois, ce délai de 30 jours représente le délai maximum avant que nous classions officiellement un colis comme perdu. Nous vous encourageons fortement à nous contacter bien avant cette date limite si vous estimez que votre colis est retardé.
3. Processus d'enquête : Dès réception de votre notification, nous lancerons une enquête auprès du transporteur pour localiser votre colis. Nous apprécions votre patience pendant cette période de recherche.
4. Processus de remplacement : Si l'enquête confirme que votre colis est perdu, nous remplacerons votre commande sans frais supplémentaires pour vous. Expédition express des remplacements : Pour réduire votre temps d'attente, les tirages de remplacement seront expédiés en express, garantissant ainsi leur livraison rapide.
5. Communication en temps opportun : une communication efficace est essentielle pour résoudre efficacement tout problème de livraison. Nous vous tiendrons au courant tout au long du processus et pourrons vous contacter pour obtenir de plus amples informations si nécessaire.

Notre objectif est de garantir une expérience d'achat agréable et sans tracas. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider !

Chez Myretroposter, nous nous efforçons de garantir que votre commande vous parvienne en parfait état. Dans le cas malheureux où vos affiches seraient endommagées pendant le transport ou présenteraient des défauts qui n'auraient pas été détectés lors du contrôle de qualité, nous vous couvrons grâce à notre politique de remplacement :

Impressions endommagées :
Si vous recevez des affiches endommagées, veuillez suivre ces étapes :

1. Notification : Avertissez-nous dans les 7 jours suivant la réception des affiches endommagées. Envoyez des photos claires des articles endommagés et de l'emballage à notre équipe du service client.
2. Processus de remplacement : Après vérification, nous lancerons le processus de remplacement. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire pour le remplacement des impressions endommagées.
3. Retour des tirages endommagés : Il vous sera peut-être demandé de retourner les affiches endommagées. Si nécessaire, nous prendrons en charge les frais de retour.

Oui, chez Myretroposter, nous reconnaissons qu'il est parfois difficile de visualiser à quoi ressemblera une grande image, comme une affiche, dans la vraie vie à partir d'une image vue sur un site Web. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous proposons une politique de retour pour répondre à vos besoins. Voici les points clés de notre politique de retour :

• Période de retour : Vous disposez de 15 jours à compter de la date de réception pour initier un retour et un remboursement.
• État des articles : Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, les affiches retournées doivent être dans leur état et leur emballage d'origine. Cela garantit qu’ils n’ont pas été endommagés ou modifiés de quelque façon que ce soit.
• Expédition de retour : les clients sont responsables des frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons d'emballer soigneusement les affiches pour éviter tout dommage pendant le transport, car cela pourrait affecter votre éligibilité à un remboursement.
• Traitement du remboursement : Dès réception des affiches retournées et confirmation de leur état, nous traiterons votre remboursement. Notre objectif est de terminer ce processus rapidement afin de minimiser tout inconvénient.
• Déductions : Veuillez noter que tous les droits de douane ou frais encourus pour le retour seront déduits du montant de votre remboursement. Ceci est important à considérer, en particulier pour les retours internationaux.
• Adresse de retour : Les retours doivent être exclusivement envoyés à notre stock en Europe. Il s'agit de notre emplacement dédié au traitement des retours, car notre partenaire d'impression n'accepte pas les retours.

Pour un processus de retour fluide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous sommes là pour vous aider dans tous les aspects de votre achat.

Chez Myretroposter, votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons que parfois vous souhaitiez échanger une affiche que vous avez achetée. Si vous souhaitez échanger une affiche dans les 15 jours suivant la réception de votre commande (cela ne s'applique pas aux remplacements d'impressions perdues ou endommagées), voici les étapes et politiques que vous devez connaître :

• Période de retour : Vous disposez de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande pour lancer un échange.
• Expédition de retour : Vous serez responsable des frais d'expédition de retour. Il est important d'emballer les affiches en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport, car les retours endommagés peuvent ne pas être éligibles à l'échange.
• Différence de prix : si la nouvelle affiche que vous sélectionnez a un prix différent de l'original, vous devrez couvrir tous les frais supplémentaires. A l’inverse, si la nouvelle affiche est moins chère, nous vous rembourserons la différence.
• Frais d'expédition pour l'affiche échangée : Des frais d'expédition seront appliqués pour l'envoi de l'affiche échangée. Ces frais couvrent les frais d'expédition et de manutention du nouvel article.
• Adresse de retour : Tous les retours pour échange doivent être envoyés à notre adresse en Europe. Il s'agit de notre installation dédiée au traitement efficace des retours et des échanges.
• Droits de douane : Veuillez noter que Myretroposter n'est pas responsable des droits de douane qui pourraient être encourus. Tout droit de douane applicable sera facturé en conséquence.

Après avoir reçu votre affiche retournée et vérifié son état, nous traiterons votre échange dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour le processus d'échange, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider à garantir que votre expérience avec Myretroposter soit aussi agréable et satisfaisante que possible.