Personalización de Títulos

Cada póster en Myretroposter.com es producido meticulosamente a partir del archivo maestro del artista. Las dimensiones de este archivo maestro se alinean consistentemente con el tamaño más grande que ofrecemos, manteniendo una resolución de 300 dpi. Este proceso meticuloso garantiza que cada impresión artística sea una reproducción impecable, capturando la esencia y el detalle que el artista imaginó.

Nuestro compromiso con la entrega de una calidad excepcional se extiende a cada aspecto de nuestro proceso. Colaboramos orgullosamente con una destacada empresa británica de impresión profesional, que crea carteles giclées FineArt de calidad de exposición en papel EMA de 200gsm.

Para garantizar un estándar de excelencia consistente e idéntico, nuestro socio de impresión opera instalaciones de última generación en el Reino Unido, Europa, Estados Unidos y Australia. Este enfoque estratégico nos permite producir nuestros carteles en estrecha proximidad a su destino, minimizando los tiempos de entrega y el impacto ambiental.

Tenga la seguridad de que, independientemente de dónde se realice su pedido, nuestros carteles mantienen la misma alta calidad de artesanía y se imprimen utilizando los mejores materiales. Nuestra asociación garantiza que reciba una pieza de arte exquisita, meticulosamente elaborada para una belleza duradera.

Todos los tiempos de entrega son estimaciones y Myretroposter declina cualquier responsabilidad por retrasos debido a los servicios de mensajería, aduanas o redes de distribución locales.

Lea nuestras Políticas de tienda antes de realizar su pedido.

Para los clientes en el Reino Unido, Europa, EE. UU., Canadá y Australia, nuestro socio de impresión tiene instalaciones en Alton y Harrogate para el Reino Unido, Venlo en los Países Bajos para todos los pedidos de la UE, Charlotte (NC) para pedidos de EE. UU., Alberta o Vancouver para Canadá y Victoria para Australia, para minimizar la probabilidad de derechos de aduana. Sin embargo, es importante tener en cuenta que para los pedidos fuera de estas regiones especificadas, se pueden imponer derechos de aduana, impuestos y tarifas por parte del país de destino.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier cargo de este tipo está fuera de nuestro control y es responsabilidad del destinatario. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para entender las posibles tarifas que pueden aplicarse a su pedido.

En Myretroposter.com, estamos comprometidos con la transparencia y asegurarnos de su satisfacción. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para prevenir los derechos de aduana, agradecemos su comprensión sobre cualquier cargo aplicable.

Si sospecha que su paquete podría estar perdido, siga estos pasos para ayudarnos a resolver el problema rápidamente:

1. Notificación Inmediata: No espere 30 días para alertarnos si su pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega esperado. Es crucial informarnos tan pronto como sospeche un retraso o pérdida para que podamos tomar medidas rápidas.
2. Política de Paquetes Perdidos: Un paquete se considera perdido si no ha sido entregado 30 días después del envío. Sin embargo, este período de 30 días representa el tiempo máximo antes de que clasifiquemos oficialmente un paquete como perdido. Le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros mucho antes de esta fecha límite si cree que su paquete está retrasado.
3. Proceso de Investigación: Al recibir su notificación, iniciaremos una investigación con la empresa de transporte para localizar su paquete. Agradecemos su paciencia durante este período de búsqueda.
4. Proceso de Reemplazo: Si la investigación confirma que su paquete está perdido, reemplazaremos su pedido sin costo adicional para usted. Envío Expreso de Reemplazos: Para reducir su tiempo de espera, las impresiones de reemplazo se enviarán de forma exprés, asegurando su rápida entrega.
5. Comunicación Oportuna: La comunicación efectiva es clave para resolver eficientemente cualquier problema de entrega. Te mantendremos informado durante todo el proceso y podemos ponernos en contacto para obtener más información si es necesario.

Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra agradable y sin complicaciones. Si tiene más preguntas o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!

En Myretroposter, nos esforzamos por garantizar que su pedido le llegue en perfectas condiciones. En el desafortunado caso de que sus carteles se dañen durante el transporte o tengan defectos que no se detectaron en la etapa de control de calidad, le tenemos cubierto con nuestra política de reemplazo:

Impresiones dañadas:
Si recibes carteles dañados, por favor sigue estos pasos:

1. Notificación: Notifíquenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los carteles dañados. Envíe fotos claras de los artículos dañados y del embalaje a nuestro equipo de atención al cliente.
2. Proceso de Reemplazo: Tras la verificación, iniciaremos el proceso de reemplazo. No incurrirás en ningún costo adicional por el reemplazo de impresiones dañadas.
3. Devolución de impresiones dañadas: Es posible que se le pida que devuelva los carteles dañados. Si es necesario, cubriremos los costos de envío de la devolución.

Sí, en Myretroposter, reconocemos que a veces es difícil visualizar cómo se verá una imagen grande, como un cartel, en la vida real a partir de una foto vista en un sitio web. Si no estás completamente satisfecho con tu compra por cualquier motivo, ofrecemos una política de devoluciones para satisfacer tus necesidades. Aquí están los puntos clave de nuestra política de devoluciones:

• Periodo de Devolución: Tienes 15 días desde la fecha de recepción para iniciar una devolución y obtener un reembolso.
• Condición de los Artículos: Para ser elegibles para un reembolso, los carteles devueltos deben estar en su condición y empaque originales. Esto asegura que no hayan sido dañados ni alterados de ninguna manera.
• Envío de Devolución: Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución. Recomendamos que empaquetes de manera segura los carteles para evitar cualquier daño durante el transporte, ya que esto podría afectar tu elegibilidad para un reembolso.
• Procesamiento de reembolsos: Al recibir los carteles devueltos y confirmar su estado, procesaremos su reembolso. Nuestro objetivo es completar este proceso rápidamente para minimizar cualquier inconveniente.
• Deducciones: Tenga en cuenta que cualquier derecho de aduana o tarifas incurridas por la devolución se deducirán de su monto de reembolso. Esto es importante considerar, especialmente para devoluciones internacionales.
• Dirección de Devolución: Las devoluciones deben enviarse exclusivamente a nuestro stock en Europa. Esta es nuestra ubicación dedicada para manejar devoluciones, ya que nuestro socio de impresión no acepta devoluciones.

Para un proceso de devolución sin inconvenientes o si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. Su satisfacción es primordial para nosotros, y estamos aquí para ayudarle con cualquier aspecto de su compra.

En Myretroposter, su satisfacción es nuestra prioridad, y entendemos que a veces puede querer cambiar un póster que ha comprado. Si está buscando cambiar un póster dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido (esto no se aplica a reemplazos por impresiones perdidas o dañadas), aquí están los pasos y políticas de los que debe estar al tanto:

• Período de Devolución: Tienes 15 días desde la fecha en que recibiste tu pedido para iniciar un intercambio.
• Envío de Devolución: Usted será responsable de los costos de envío de la devolución. Es importante empaquetar los carteles de manera segura para evitar daños durante el transporte, ya que las devoluciones dañadas pueden no ser elegibles para un cambio.
• Diferencia de Precio: Si el nuevo cartel que estás seleccionando tiene un precio diferente al original, deberás cubrir cualquier costo adicional. Por el contrario, si el nuevo cartel es menos costoso, reembolsaremos la diferencia.
• Tarifa de Envío para el Póster Cambiado: Se aplicará una tarifa de envío para enviar el póster cambiado a usted. Esta tarifa cubre el costo de envío y manejo del nuevo artículo.
• Dirección de Devolución: Todas las devoluciones para cambio deben enviarse a nuestra dirección en Europa. Esta es nuestra instalación dedicada para procesar devoluciones y cambios de manera eficiente.
• Derechos de aduana: Tenga en cuenta que Myretroposter no se hace responsable de ningún derecho de aduana que pueda incurrirse. Cualquier derecho de aduana aplicable se cobrará en consecuencia.

Después de recibir su póster devuelto y verificar su estado, procesaremos su intercambio de inmediato. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el proceso de intercambio, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudar a garantizar que su experiencia con Myretroposter sea lo más agradable y satisfactoria posible.