Preguntas frecuentes

¡Sí! Ofrecemos envío mundial gratuito con seguimiento para todos los pósters enrollados. Su pedido se imprime bajo demanda y se envía desde el laboratorio de bellas artes más cercano a su ubicación.

Imprimimos localmente en el Reino Unido, USA, Canadá, Australia y los Países Bajos para reducir el tiempo de envío, los retrasos en aduanas y el impacto ambiental.

Cada pedido se imprime bajo pedido en un plazo de 36 a 72 horas (1.5 a 3 días hábiles). Los pedidos realizados después de las 8 PM PST se procesan el siguiente día laborable.

La entrega promedio es de 3 a 7 días hábiles en la mayoría de las regiones (Europa, USA, Reino Unido, Canadá, Australia) y de 5 a 12 días para Asia, Sudamérica y los EAU.

No — las ventanas de entrega que se muestran en cada página de producto son estimaciones basadas en los tiempos promedio de producción y envío.
Te ayudan a planificar tu pedido, pero no son fechas garantizadas.
Todas las estimaciones se expresan en días hábiles y pueden variar debido a aduanas, festivos locales o retrasos del transportista.

Sí. Las opciones exprés y de entrega nocturna aparecen automáticamente en la caja cuando están disponibles en su región. Contáctenos si necesita ayuda para mejorar su entrega.

Los pósters y paneles enmarcados tienen tarifas de embalaje y envío dedicadas que se calculan automáticamente al finalizar la compra, dependiendo del peso y el destino.

Si su paquete llega dañado o no llega dentro de 30 días, contáctenos aquí o en WhatsApp. Lo reemplazaremos sin cargo después de la investigación del transportista.

Los derechos de aduana o impuestos locales de importación pueden aplicarse según las regulaciones de su país. MyRetroPoster™ no puede controlar, predecir ni ser responsable de estos costos adicionales.

Sí. Cada obra de arte de MyRetroposter™ forma parte de una edición limitada — generalmente 300 copias o menos, dependiendo de la colección.

Las Ediciones de Coleccionista son tiradas ultra-limitadas de 20 o 50 impresiones numeradas, vendidas con un certificado de autenticidad.

No siempre. Debido a que cada impresión se realiza bajo demanda, algunos diseños pueden no alcanzar nunca la tirada completa de 300 copias, lo que los hace aún más exclusivos.

Imprimimos bajo demanda para evitar la sobreproducción, reducir el desperdicio y asegurar que cada impresión sea recién hecha para su propietario.

Nuestros pósters están disponibles desde formato postal hasta 4XL (80×120 cm / 32×48 in).

También ofrecemos un formato 5XL extragrande opcional (100×150 cm / 40×60 in), impreso a máxima resolución para preservar cada detalle.

Cada tamaño mantiene las mismas proporciones y composición que la obra original.

Todos los pósters están impresos en papel artístico mate mejorado de 200gsm — cuatro veces más grueso que el papel de copia estándar — con un acabado mate aterciopelado.

Nuestras tintas pigmentadas resistentes a los rayos UV garantizan que los colores permanezcan vibrantes durante más de 100 años en condiciones ideales.

Todos los diseños de MyRetroposter™ se imprimen en el Reino Unido, EE. UU., UE, Canadá y Australia a través de laboratorios aprobados por Fine Art Trade Guild.

Cada póster se vende exclusivamente a través de MyRetroposter™. Cualquier reproducción vendida en otro lugar es una infracción de nuestros derechos de autor. Las Ediciones de Coleccionista incluyen certificados numerados de autenticidad.

Sí — cada impresión de MyRetroposter™ se produce directamente desde el archivo maestro del artista en su tamaño nativo de gran formato a 300 dpi.

Esto garantiza una nitidez perfecta, detalles finos y una reproducción fiel del color en todos los formatos, desde postales hasta impresiones de gran tamaño.

Sí. Puedes elegir entre nuestro Marco Clásico (madera), panel de aluminio Dibond™ o colgadores de póster minimalistas — todos diseñados para una exhibición de calidad museística.

No. Los marcos son complementos opcionales. Puedes seleccionar el tipo de marco directamente en la página del producto o añadirlo más tarde desde la sección Opciones de enmarcado.

Absolutamente. Todos los pósters se pueden pedir sin marco y se envían enrollados en tubos reforzados.

Sí, nuestro Servicio de Redimensionamiento le permite adaptar cualquier obra de arte a su marco manteniendo proporciones perfectas.

Recomendamos usar un marco con un cristal de vista verdadera para obtener el mejor resultado. También puede consultar nuestra guía de enmarcado para ideas.

Absolutamente. Puedes ofrecer una Tarjeta de Regalo de Póster digital o una Carta de Regalo de Póster, que incluye una vista previa de la obra de arte y una nota personalizada — perfecta para regalos de última hora.

Es una carta imprimible elegante que puedes entregar de inmediato, mientras se imprime y envía el póster de edición limitada. Incluye el diseño visual y un mensaje para el destinatario.

Sí — simplemente añade una nota al finalizar la compra o envíanos tu mensaje por correo electrónico después de la compra. Nos aseguraremos de que aparezca en tu Carta de Regalo o en el embalaje.
Ten en cuenta que no es posible cuando los pósters se imprimen en Australia.

Nuestras Tarjetas de Regalo están disponibles en varios valores, lo que le permite ofrecer cualquier obra de arte de nuestras colecciones o contribuir a una compra mayor. Puede elegir el monto directamente en la página del producto.

Cada Tarjeta de Regalo incluye un código único para ingresar al finalizar la compra. El monto se deduce automáticamente del total del pedido.

Sí — si el saldo de la tarjeta no se gasta completamente, el importe restante permanece disponible para el próximo pedido hasta que se agote.

Todas las Tarjetas de Regalo son válidas por 12 meses desde la fecha de compra.

MyRetroposter™ fue creado por Alecse & Cha, dos artistas franceses cuyos pósters de edición limitada combinan la estética vintage de viajes y el arte contemporáneo.

Sí. Ofrecemos Pósters Personalizados (creados desde cero) y Pósters Personalizados (basados en diseños existentes con tu propio texto).

Puede visitar nuestra galería de Sitges “By MyRetroposter” en España — nuestro primer showroom físico.

Sí. Imprimimos localmente cerca de su destino para reducir emisiones y desechos. Todas las tintas y papeles están certificados ecológicamente y son libres de solventes.

Nuestros carteles han sido presentados en revistas importantes como Vogue, Cosmopolitan, Elle Deco, Stylist, Milk, St Barths Freedom - Assouline Editions, Paradis Naturistes - Museo Mucem - Ed. de La Martinière y muchas más

Alecse combina fotografía, pintura digital y dibujo para crear sus característicos Artful Travel Posters™.
Sus obras presentan una sutil textura de semitono — un efecto de impresión inspirado en técnicas offset vintage, no en pixelación.
Cuanto más grande es la impresión, más visible se vuelve la textura — tal como en los verdaderos carteles vintage.

El Retro Club es nuestro círculo exclusivo para coleccionistas y amantes del diseño. Los miembros disfrutan de acceso anticipado a nuevas colecciones, ofertas exclusivas e invitaciones privadas a eventos en galerías.

Puedes unirte gratis aquí. Comenzarás a recibir actualizaciones, alertas de ediciones limitadas y beneficios exclusivos para miembros al instante.

Sí — la membresía es completamente gratuita. Solo necesitas suscribirte a nuestra lista de correo.

Las Crónicas del Póster es nuestro diario en línea, que presenta historias de diseño, perspectivas de artistas, guías de destinos y entrevistas.
Es donde compartimos la inspiración detrás de nuestras colecciones — y algunos datos curiosos de todo el mundo.

Sí — nos encanta compartir historias de nuestros coleccionistas, socios e individuos inspiradores.
Si crees que tu actividad, ubicación o historia conecta con nuestro universo artístico, contáctanos para discutir una posible aparición.

Sí — regularmente compartimos códigos de descuento exclusivos con nuestros miembros del Retro Club y la comunidad de redes sociales.
Estas ofertas pueden incluir descuentos por tiempo limitado, promociones de paquetes o mejoras gratuitas.

La mayoría de nuestros códigos promocionales están reservados para los suscriptores de nuestra lista de correo Retro Club.
Únete y asegúrate de no perderte ninguno.

Porque cada uno de nuestros pósters es una impresión artística de edición limitada, no un artículo decorativo producido en masa.
Cada pieza se imprime bajo demanda, una por una, utilizando impresión giclée de calidad museo en papel artístico mate mejorado de 200gsm con tintas resistentes a los rayos UV diseñadas para durar más de un siglo.

Nuestros artistas — Alecse™ y Cha™ — reciben una comisión por cada venta, asegurando una remuneración justa por sus creaciones originales.
Este es el precio de la autenticidad, la sostenibilidad y la artesanía, no de la producción industrial.

No consideramos nuestros pósters caros — los consideramos con un precio justo por la calidad, el cuidado y la creatividad que se invierte en cada pieza, y nuestros clientes parecen estar de acuerdo.
Puedes leer cientos de reseñas de 5 estrellas aquí

No — solo se puede aplicar un código de descuento por pedido.

Asegúrate de que tu código no haya expirado y que tu carrito cumpla con las condiciones requeridas (como cantidad mínima o productos elegibles).
También verifica que estés suscrito a la lista de correo de Retro Club, ya que algunos códigos son válidos solo para miembros.
Si el problema persiste, contáctanos en pamela@myretroposter.com — te ayudaremos a resolverlo.

Lo más probable es que no.
Si encuentras un diseño "estilo MyRetroposter" vendido en otro lugar por una fracción del precio, casi con seguridad es una copia falsificada.
Nuestras obras son ediciones limitadas originales, impresas solo por nuestros socios aprobados por el Gremio de Comercio de Bellas Artes.

Ocasionalmente hacemos pequeñas promociones a través de nuestro Retro Club, pero nunca haremos ventas flash de –30%, –50% o –70% — porque no devaluamos el arte.
Cada póster es parte de un legado creativo limitado, hecho de manera responsable y con un precio íntegro.
Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

Sí. Todas las transacciones se procesan a través de Shopify Payments con cifrado SSL avanzado para máxima protección.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact, iDEAL, Sofort y más.

Debido a que cada obra de arte se imprime bajo pedido, su pago se captura cuando su pedido entra en producción, no en la entrega.

No. Sus datos de pago nunca son almacenados ni compartidos por MyRetroposter™. Todo el procesamiento se realiza de forma segura a través del sistema compatible con PCI de Shopify.

Sí, simplemente responda a la confirmación de su pedido o contáctenos aquí o por WhatsApp. (por favor incluya su número de pedido y nombre)