Benutzerdefiniertes Kartenposter

Bei Myretroposter setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellung Sie in einwandfreiem Zustand erreicht. Sollte es leider vorkommen, dass Ihre Poster während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, sind Sie durch unsere Ersatzregelung abgesichert:

Beschädigte Drucke:
Wenn Sie beschädigte Poster erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Meldung: Informieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der beschädigten Poster. Senden Sie klare Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung an unser Kundendienstteam.
2. Ersatzverfahren: Nach Prüfung leiten wir den Ersatzprozess ein. Für den Ersatz beschädigter Drucke entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
3. Rücksendung der beschädigten Drucke: Möglicherweise werden Sie gebeten, die beschädigten Poster zurückzusenden. Falls erforderlich, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Verlorene Drucke:
Wenn Ihre Poster auf dem Transportweg verloren gehen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Meldung: Informieren Sie uns, falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen ist. Wir leiten eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister ein.
2. Ersatzverfahren: Wenn der Verlust der Poster bestätigt wird, ersetzen wir Ihre Bestellung. Für den Ersatz verlorener Drucke entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
3. Rechtzeitige Kommunikation: Eine rechtzeitige Mitteilung ist im Falle verlorener Drucke wichtig, um eine zügige Lösung zu gewährleisten.

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Einkaufserlebnis angenehm und problemlos verläuft. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Bei Myretroposter werden alle Poster nach Bestellung und basierend auf Ihrer gewählten Größe und Optionen gedruckt. Im Rahmen unseres Nachhaltigkeits- und Auftragsfertigungsmodells akzeptieren wir keine Rückgaben oder Erstattungen, außer in Fällen, in denen das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt.

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter pamela@myretroposter.com mit:
• Ihrer Bestellnummer
• Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung
• Einer kurzen Beschreibung des Problems

Wir prüfen Ihre Anfrage zügig und veranlassen bei Genehmigung einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.
In den meisten Fällen ist keine Rücksendung des Produkts erforderlich; wir können Sie bitten, es zu vernichten und einen Nachweis der Vernichtung zu senden.

Bitte beachten Sie:
• Erstattungen oder Rückgaben sind nicht möglich für Poster, die korrekt und ohne Mängel gedruckt wurden.
• Zollgebühren und Rücksendekosten (sofern zutreffend) werden nur übernommen, wenn die Rückgabe auf einen nachgewiesenen Mangel oder Produktionsfehler zurückzuführen ist.

Bei Fragen vor der Bestellung empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren — wir helfen Ihnen gerne, das perfekte Poster für Ihren Raum auszuwählen.

Alle myretroposter Kunstwerke werden auf Bestellung gedruckt und individuell nach der von Ihnen gewählten Größe und den Optionen angefertigt. Aus diesem Grund bieten wir keinen Umtausch bei Meinungsänderung oder falscher Wahl an.
Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt oder mit einem Produktionsfehler ankommen, bieten wir Ihnen gerne einen kostenfreien Ersatz an.

Für die Bearbeitung eines Ersatzes benötigen wir:
• Fotos des beschädigten Posters und seiner Verpackung
• Ihre Bestellnummer
• Eine kurze Nachricht, die das Problem beschreibt

Bitte senden Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an pamela@myretroposter.com.

Sobald Ihre Anfrage genehmigt ist, drucken wir Ihr Poster neu und versenden es so schnell wie möglich.
Die Rücksendung des beschädigten Artikels ist in der Regel nicht erforderlich; wir können Sie bitten, diesen zu vernichten und einen fotografischen Nachweis zu erbringen.

Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Formats oder Bildes vor der Bestellung benötigen, unterstützen wir Sie gerne mit Entwürfen oder Nahansichten.

Für Kunden im Vereinigten Königreich, Europa, den USA, Kanada und Australien haben wir unsere Druckereien so strategisch platziert, dass die Wahrscheinlichkeit von Zollgebühren minimiert wird. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass bei Bestellungen außerhalb dieser genannten Regionen Zollgebühren, Steuern und Abgaben vom Bestimmungsland erhoben werden können. Bitte beachten Sie, dass solche Gebühren außerhalb unserer Kontrolle liegen und vom Empfänger zu tragen sind. Wir empfehlen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren, die auf Ihre Bestellung anfallen könnten. Bei Myretroposter.com legen wir Wert auf Transparenz und Ihre Zufriedenheit. Obwohl wir unser Bestes tun, um Zollgebühren zu vermeiden, danken wir für Ihr Verständnis bezüglich etwaiger anfallender Kosten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und wir stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.