بطاقة هدية ملصقة

في Myretroposter، نسعى لضمان وصول طلبك إليك في حالة مثالية. في حالة تعرض ملصقاتك للتلف أثناء النقل أو فقدانها، فنحن نغطيك بسياسة الاستبدال الخاصة بنا:

المطبوعات التالفة:
إذا استلمت ملصقات تالفة، يرجى اتباع هذه الخطوات:

1. الإخطار: أخطرنا خلال 7 أيام من استلام الملصقات التالفة. أرسل صورًا واضحة للعناصر التالفة والتغليف إلى فريق خدمة العملاء لدينا.
2. عملية الاستبدال: بعد التحقق، سنبدأ عملية الاستبدال. لن تتحمل أي تكاليف إضافية لاستبدال المطبوعات التالفة.
3. إرجاع المطبوعات التالفة: قد يُطلب منك إعادة الملصقات التالفة. إذا لزم الأمر، سنغطي تكاليف الشحن للإرجاع.

المطبوعات المفقودة:
إذا فقدت ملصقاتك أثناء النقل، اتبع هذه الخطوات:

1. الإخطار: أخبرنا إذا لم يصل طلبك ضمن الإطار الزمني المتوقع. سنبدأ تحقيقًا مع شركة الشحن.
2. عملية الاستبدال: إذا تم تأكيد فقدان الملصقات، سنقوم باستبدال طلبك. لن تتحمل أي تكاليف إضافية لاستبدال المطبوعات المفقودة.
3. التواصل في الوقت المناسب: التواصل في الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية في حالة فقدان المطبوعات لضمان حل سريع.

نحن ملتزمون بجعل تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة وخالية من المتاعب. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة.

في Myretroposter، نحن ندرك أن التفضيلات قد تتغير. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فإليك سياستنا للإرجاع:

• نافذة الإرجاع: لديك 15 يومًا من تاريخ الاستلام لبدء عملية الإرجاع لاسترداد الأموال.
• حالة العناصر: يجب أن تكون الملصقات المرجعة في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي لتكون مؤهلة لاسترداد الأموال.
• شحن الإرجاع: يتحمل العملاء رسوم شحن الإرجاع. تأكد من تغليف الملصقات بشكل آمن لمنع أي ضرر أثناء النقل.
• معالجة الاسترداد: بمجرد استلامنا للملصقات المرجعة وتأكيد حالتها، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك.
• الخصومات: يرجى ملاحظة أن أي رسوم جمركية أو رسوم مرتبطة بالإرجاع سيتم خصمها من مبلغ الاسترداد الخاص بك.
• عنوان الإرجاع: يرجى إرسال الإرجاعات إلى معرضنا في سيتجيس، إسبانيا.

لضمان عملية إرجاع سلسة أو إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن نقدر رضاك ونحن هنا لمساعدتك.

في Myretroposter، نسعى لضمان رضاك. إذا وجدت الحاجة لتبديل ملصق خلال 15 يومًا من استلام طلبك (باستثناء الاستبدالات للطبعات المفقودة أو التالفة)، إليك ما تحتاج إلى معرفته:

• نافذة الإرجاع: لديك نافذة مدتها 15 يومًا من تاريخ الاستلام لبدء عملية التبديل.
• رسوم الشحن للإرجاع: يتحمل العملاء رسوم شحن الإرجاع. تأكد من تغليف الملصقات بشكل آمن لمنع أي ضرر أثناء النقل.
• فرق السعر: إذا كان الملصق الجديد بسعر مختلف، ستكون مسؤولاً عن تغطية أي تكاليف إضافية.
• رسوم الشحن: سيتم تطبيق رسوم شحن لإرسال الملصق المستبدل.
• عنوان الإرجاع: يرجى إرسال الإرجاعات إلى معرضنا في سيتجيس، إسبانيا.
• الرسوم الجمركية: نحن غير مسؤولين عن أي رسوم جمركية محتملة، وإذا كانت مطبقة، فسيتم تحصيلها وفقًا لذلك.

عند استلام الملصقات المرجعة، سنقوم بمعالجة التبديل على الفور. لأي مساعدة أو استفسارات بخصوص عملية التبديل، لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا.