Frequently Asked Questions

Quelles sont les valeurs disponibles pour les cartes-cadeaux ?

Nos cartes-cadeaux sont proposées en plusieurs montants fixes. Elles vous permettent d’offrir une œuvre de nos collections ou de contribuer à un achat plus important. Vous pouvez choisir le montant directement sur la page du produit.

Comment envoyer une carte cadeau à quelqu’un d’autre ?

La carte cadeau est envoyée par e-mail à l’acheteur immédiatement après le paiement. Pour l’offrir à quelqu’un, il suffit de transférer l’e-mail ou de l’imprimer pour une présentation plus personnelle.

Les cartes cadeaux peuvent-elles être utilisées dans le monde entier ?

Oui. Le code peut être utilisé depuis n’importe quel pays et s’applique à tous les produits disponibles sur myretroposter.com, y compris les affiches, les cadres et les créations personnalisées.

Une carte-cadeau peut-elle être utilisée plusieurs fois ?

Oui. Si le solde n’est pas entièrement dépensé, le montant restant reste actif sur le même code et peut être utilisé à tout moment, sans date d’expiration.

Une carte-cadeau peut-elle être remboursée ?

L’acheteur peut demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat si la carte cadeau n’a pas été utilisée, conformément aux conditions figurant sur la page produit de la carte cadeau et à la législation applicable.

La TVA s’applique-t-elle à une carte-cadeau ?

Le traitement fiscal dépend des règles applicables aux cartes-cadeaux et du lieu de destination de l’achat. Toute TVA due est calculée conformément à la législation applicable. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’une facture ou d’une précision fiscale.

Comment le destinataire peut-il utiliser une carte-cadeau ?

Chaque carte-cadeau comprend un code unique à saisir lors du paiement. Le solde disponible est appliqué instantanément, et tout montant restant peut être utilisé pour une prochaine commande. Le code ne tient pas compte des majuscules et des minuscules et fonctionne partout dans le monde.

La carte cadeau peut-elle être utilisée pendant les promotions ou les réductions ?

Oui. Les cartes-cadeaux Myretroposter fonctionnent comme un avoir en magasin et restent valides pendant toutes les promotions, soldes et offres saisonnières.

La carte cadeau couvre-t-elle les frais de livraison ?

Une carte-cadeau fonctionne comme un moyen de paiement.
Si la livraison d’un produit (comme les affiches) est gratuite, elle le reste.
Si un produit nécessite des frais de livraison (comme les cadres), ceux-ci peuvent être payés en partie ou en totalité avec le solde de la carte-cadeau.

Quelle est la durée de validité des cartes-cadeaux ?

Cartes-cadeaux Myretroposter n’expirent jamais. Le solde restant reste disponible à tout moment, quelle que soit la date d’achat de la carte.

Peut-on utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour une même commande ?

Oui. Vous pouvez utiliser plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement, tant qu’elles disposent encore d’un solde actif.