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Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

La livraison prend en moyenne 3 à 7 jours ouvrés dans la plupart des régions (Europe, USA, Royaume-Uni, Canada, Australie) et 5 à 12 jours en Asie, en Amérique du Sud et aux Émirats arabes unis.

Que faire si mon colis est endommagé ou perdu ?

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous dans les 7 jours en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l’œuvre et de l’emballage. Si un colis semble perdu, contactez-nous afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur. Les dommages vérifiés ou la perte confirmée sont pris en charge conformément à notre Politique d’expédition et à notre Politique de remboursement, sans limiter vos droits légaux.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Veuillez nous contacter immédiatement si vous devez modifier ou annuler une commande. Les demandes d'annulation doivent être faites dans un délai de une heure après l'achat, comme indiqué dans nos conditions générales. Une fois la production lancée, il peut ne plus être possible de modifier ou d'annuler la commande. Cela n'affecte pas les droits légaux obligatoires.

Les cadres sont-ils inclus dans le prix de l’affiche ?

Non. Les cadres sont des options supplémentaires. Vous pouvez choisir le type de cadre directement sur la page du produit ou l’ajouter plus tard depuis la section Options d’encadrement section.